1、市场营销案例分析题
1 . (2分) 从市场营销学的角度来理解，市场是指商品交换关系的总和。正 确 错 误 13公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。正 确 错 误 14 . (2分) 市场细分是目标市场营销的基础。正 确 错 误 2 . (5分) 企业的任务书应当做到（ ）。 A.确定营销费用 B.贯彻市场营销观念 C.切实可行 D.鼓舞人心 3 . (5分) 在饱和需求状态下，实行保持性营销策略的主要措施有（ ）。 A.保持合理价位 B.严格控制成本 C.配备适当推销力量 D.改变消费者对产品的信念和态度 7 . (3分) 当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（ ）。 A.直接渠道 B.短渠道 C.长1 . (5分) 产品线的划分依据是（ ）。 A.产品功能相似 B.消费上具有连带性 C.供给相同的顾客群 D.有相同的分销渠道而宽的渠道 1 . (2分) 在市场营销学中，换代产品也属于新产品。正 确 错 误 2 . (2分) 在买方市场条件下，能源供应紧张，缩减产品线对企业有利。正 确 错 误 3 . (2分) 一个产品，即便其内在质量符合标准，但若没有完善的服务，实际上就是不合格的产品。正 确 错 误 4 . (2分) 包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。正 确 错 误 7 . (2分) 生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品，这就是选择性销售。正 确 错 误 8 . (2分) 经纪人是拥有所经营产品的全部所有权的批发商。正 确 错 误 1 . (50分) 案例设计与分析题（案例10分，问题10分，分析30分）：针对本课程第七章“目标市场营销”方面的内容，通过报纸、杂志、网络等渠道查找一篇案例（不得选用本课导学和网络课程提供的案例），附在本次作业上；就你所选择的案例提出“市场细分及消费者市场细分的依据”方面的2~3个问题，并做出分析或判断（分析部分不少于500字）。 举例分析题（实例20分，分析30分）：举例说明，产品生命周期各阶段的特点如何？企业如何根据各阶段的特点制定相应的营销策略？（注：1、可通过报纸、杂志、网络等渠道查找相关实例，不得选用本课导学和网络课程提供的案例。2、可针对产品生命周期的全过程或某一二个阶段进行分析，论述部分不少于500字。）
2、1、强生在国际化进程中的经营策略；2、对我国企业国际化的启示 要求详细具体，注明书籍或者网络资源出处
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3、企业在产业成熟期适宜采取的产品战略是什么
产品成熟期主要是指产品在现有市场上已经趋于饱和，增长缓慢。
在这种情况下，应该采取的战略有：
第一是开发新的物理市场或者在现有市场上进一步细分找出新的潜在细分市场。
开发新的物理市场主要是指重新开发销售区域，比如你们产品在一个省内达到成熟期，可以考虑进军其他省份，甚至全国，如果在全国市场达到成熟期，可以考虑进军国外市场；
在现有市场中开发新的细分市场 主要是指重新寻找你的客户群，比如你们产品是儿童洗发水，那是否可以进一步将现有产品延伸到青少年群体中，强生的策略就是如此，“适合婴儿的也会很适合你”
第二 如果第一个战略完全不能适用的话，那企业就要准备研发新产品了，因为产品到了成熟期，如果没有新市场开发，那企业的增长就会趋缓，如果有新的可替代产品就很容易受到威胁，甚至走向衰退期。
4、世界三大企业文化是什么？
一、IBM迅速成长的半个多世纪,最主要的要决，是他们始终不渝地坚持着"三条信念"：
1、尊重员工个人的信念
2、尊重客户的信念
3、有理想，用理想去执行一切任务的信念。
二、花旗银行企业文化
以人为本：企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略，十分注重对人才的培养与使用。
客户至上：企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略，并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌
寻求创新：企业文化的升华在花旗银行，大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。
三、惠普文化常常被人称为“HP Way”（惠普之道）。HP Way有五个核心价值观，它们像是五个连体的孪生兄弟，谁也离不开谁。
一，相信、尊重个人，尊重员工；
二，追求最高的成就，追求最好；
三，做事情一定要非常正直，不可以欺骗用户，也不可以欺骗员工，不能做不道德的事；
四，公司的成功是靠大家的力量来完成，并不是靠某个个人的力量来完成；
五，相信不断的创新，做事情要有一定的灵活性。
5、战略管理对现代企业管理的中意义
战略对于现代企业管理有着重要的意义，战略问题是一个比较宏观的大问题，包涵的内容比较多，在此只是简略地回答您的问题。
第一，要明确战略是什么？
1．战略是一种计划（Plan)
2．战略是一种模式 (Pattern)
3．战略是一种计谋 (Ploy)
4．战略是一种定位 (Position)
5．战略是一种观念 (Perspective)
由此得出，企业战略，是企业为了形成和维持竞争优势，谋求长期生存和发展，在内外环境分析的基础上，对企业的发展目标及其实现途径、手段所做的一系列全局性、根本性和长远性的谋划。
第二，企业战略的构成要素
其中包括：
1.产品与市场范围
2.增长向量
3.核心竞争优势（不可替代性）
4.资源整合与协同作用
第三， 企业战略管理的层次结构
1．公司战略：探索企业各种经营和投资的最佳组合。
决定企业应当从事何种经营；扩展、限制何种经营。
决定资金、资源的流动与配置。
战略态势：发展战略、稳定战略、紧缩战略
2．经营单位战略（事业部战略）
针对某个业务领域所制定的竞争战略。
竞争战略：成本领先、产品差异化、集中一点
3．职能战略
财务战略、人力资源战略、生产运作战略、营销战略
第四，为什么要进行战略管理
为什么每天世界上都有新的企业在不断地诞生，每天也有许多企业走向衰败和消亡；在激烈的市场竞争中有的企业能长盛不衰，有的企业则昙花一现；有的企业能够持续发展和壮大，而有的企业则从辉煌归于沉寂。面对企业的大千万象，面对企业的生生死死，是什么决定了企业持续发展呢？
从世界范围内来看，从平均意义上说，世界500强平均寿命为40~50岁，跨国公司平均寿命为11~12岁，在日本和欧洲，企业的平均生命周期为12.5年。在美国，有62％的企业平均生命周期不到5年，存活能超过20年的企业只占企业总数的10％，只有2％的企业能活50年。因此，企业组织总体上呈现出高死亡、短寿命的特征。然而，一些优秀的企业却能够摆脱这种“短寿”的“宿命”。我国有“同仁堂”、“全聚德”这样的“百年老店”， 而瑞士劳力士、美国杜邦和德国西门子等这些公司，其年龄都超过200岁。在美国，花旗银行、宝洁公司、强生公司、默克制药、通用电气公司、福特汽车公司、IBM公司、3M公司、波音公司、迪斯尼公司、摩托罗拉公司、惠普公司、索尼公司、沃尔玛公司这18家企业平均年龄达到98岁。
“做大企业”目的在于扩张企业规模，实现企业有小到大的飞跃。打造一个具有巨额销售额、庞大资产、遍布全球的企业帝国，是很多企业家和CEO们的梦想。《财富》杂志按销售额排名的世界500家大公司可以认为是“大企业梦想”的实现者。
“做强企业”强调的是提高企业的竞争实力，企业竞争力主要不体现在企业规模大小（虽然规模大小也是企业竞争实力的一个衡量指标），而主要体现在企业单位资产提供给股东的回报、满足消费者需求程度等方面，一般而言，资产收益率、市场占有率等指标是衡量企业强弱的指标。“做强企业”不同于“做大企业”，大企业可能是强的，但不必然是强的企业，小的企业一般较弱，但也可以是强的企业，这一点在信息社会的今天更是如此。
“做久企业”则更多的是一个时间、动态的目标，要解决的问题是如何在剧烈的环境变化下、激烈的市场竞争中保持企业持续经营、长盛不衰。所谓“百年企业”、“基业常青”就是用于描述树立“做久” 目标的这类企业。“大”企业未必能够持久，象美国安然公司、日本活力门网络门户公司这样的“庞然大物”也会一夜之间轰然倒塌；“强”企业如果不能够持久地保持自己的竞争优势，也就无法永久的“强”。对于企业家而言，能够“做大企业”不容易，“做强企业”更不容易，但能够“做久”企业则弥加困难。因为“做大企业”可以通过兼并重组、可以通过一些偶然的机遇、可以依赖某个企业英雄的某些决策或行为，而“做强企业”则需要培育自己相对于竞争对手的竞争优势；“做久企业”与 “做强企业”又不同，“做久企业”不仅需要在一段时期内具有竞争优势，而且需要企业持久地具备竞争优势，那些短期内对培育企业竞争优势有利、而长期看不利于企业发展的战略和行为是不能符合“做久企业”的要求的。
中国企业已经进入了追求“持续发展”的新阶段。如果按照做大、做强和做久的目标来划分，中国企业自改革开放发展至90年代中期，我国绝大多数企业还停留在追求做大的阶段。进入《财富》杂志的世界“500强”是很多企业的梦想。企业主流目标是“做大”。
20世纪90年代中期以后至21世纪初，随着我国加入WTO的步伐的加快，我国企业开始关注国际竞争力问题，企业主流目标是“做强”。
现在，中国企业开始意识到企业持续发展的重要性，已经认识到企业发展的目标是做大、做强基础上的做久，打造“百年企业”，保证“基业常青”。追求“做久”目标，关注如何培育真正意义上的核心竞争力问题，关注自己的社会责任。中国企业进入追求“做久”的主流目标的新阶段。
这些问题都是需要通过战略分析、战略制定与战略实施来加以解决的。
企业要实现可持续发展，其逻辑关系是：
建立基本的制度基础，进行战略管理与控制，进行资源整合与调配，建立与企业战略相吻合的企业文化，关注企业成长路线，从而实现企业的可持续发展。
经过以上分析，得出结论：
战略管理与现代企业管理的重要内容，与企业管理密不可分，战略管理渗透于企业管理的方方面面，战略管理决定着企业未来的走向，战略管理要关注企业的内外部环境，战略管理要与市场紧密结合，战略管理需要及时进行调整。
战略是方向，战略是企业预期达到的目标。而企业管理的核心就是计划、实施、检查、反馈。所以说，战略管理与现代企业管理有着官不可分的关系。
6、家家悦的发展战略~优势~历史发展？
你好:山东家家悦超市有限公司的前身是山东威海糖酒采购供应站是原计划经济时期全省糖酒行业最小的二级批发企业，成立于1974年。自1995年开始发展连锁经营，目前拥有连锁店150多处，销售网络拓展到山东半岛威海、烟台、潍坊、青岛、临沂等地的22个市县，总营业面积20多万平方米，经营商品品种三万多个，形成了大卖场、综合超市、折扣店等多种业态并举的格局。2004年，实现销售收入35亿元，各项经济指标连续八年保持50％以上的速度递增，综合实力连续五年进入中国连锁业五十强，2004年度名列中国连锁业第35位。企业先后获得“山东省重点连锁企业”、“山东省文明单位”、“山东省消费者满意单位”、“全国百城万店无假货活动示范店”、“中国商业名牌企业”、“全国商业质量效益型先进企业”、“全国青年文明号”、“全国商业安全放心消费场所”等荣誉称号。创立的服务品牌“家家悦”被中国商业联合会授予“中国商业服务名牌”称号。家家悦公司坚持“顾客的需要就是我们追求的目标”的经营理念，通过学习应用国内外先进的管理方式和营销手段，审时度势，抢抓机遇，大力发展连锁经营，通过在物流建设、信息建设、生鲜经营、自有品牌的方面的探索与开发，逐步发展成为目前以超市连锁为龙头，集物流配送、食品加工和对外贸易于一体的大型连锁企业集团，实现了从传统批发企业到现代连锁物流企业的成功转型，迈上了超常规、跳跃式发展的快车道。在物流建设方面，企业按照“发展连锁，物流为先”的原则，在威海、烟台、高密建立了3座1万平米以上的现代智能化配送中心和1座2万平米的生鲜配送中心，形成了物流建设的网络化布局，构建了跨区域的物流配送体系。在信息建设方面，企业通过将采购部门、配送中心、门店与总部的计算机联网，形成了总部、物流配送中心、超市自上而下的网络管理格局和一整套管理流程，实现了企业从采购到销售整个过程信息流与物流、商流、资金流的有机结合。在生鲜经营方面，为了突出经营特色，强化生鲜管理，保证超市生鲜食品的安全，企业从生鲜食品的采购、加工到销售，全部实行自主经营，并建立了无公害蔬菜生产基地，与农户签订种植协议，积极发展订单农业，利用物流优势，打开了农副产品的销售渠道；在自有品牌的开发方面，目前公司拥有1万平米的食品加工厂1座和可年创产值2亿元的植物油厂1座，通过自有品牌的开发，倾力打造“家家悦”品牌，进一步提升企业的形象。在经营模式上，为了进一步优化供应链，降低采购成本，形成规模优势和区位优势，2003年，公司联合四家超市成立了中国第一家跨省区的超市自愿连锁组织－上海家联采购联盟，在采购业务上进行共同的资源整合与开发，全面提高企业的竞争能力；2004年，公司又申请加入了国际SPAR自愿连锁体系，并于2005年4月28日在威海开出了SPAR在中国的第一家门店，为提高企业的国际化程度，加速与国际零售商业接轨的步伐奠定了坚定的基础。 1995年，山东家家悦超市有限公司在威海开办第一家连锁店以来，经营领域不断扩展，企业规模和实力不断膨胀壮大，到 2004年 7月，山东家家悦超市有限公司旗下的“威海糖酒站超级市场"和“家家悦”两大品牌连锁店已达到 100多处，拥有 3处万平米以上的现代化杂货物流中心和 1处生鲜配送中心，是省内最具竞争力和影响力的连锁超市之一。按照“网络全国化、经营国际化”的战略目标， 2010前，连锁经营网络将遍布山东各大中城市，销售规模达到 100亿元。 自发展超市连锁经营以来，山东家家悦超市有限公司全力构筑良好的采购体系，坚持直接从生产商进货，保证采购商品质量和价格。始终将生厂商、供应商奉为合作伙伴，建立起“平等、沟通、尊重、协作、双盈”的新型工商合作关系，得到了广大生产商、供应商的合作与支持。现在我们与全国 6000多家知名供应商、生产商长期合作，成功地为 400多家知名企业的产品打开胶东的销售市场，实现了工商双赢。目前，我公司作为宝洁、强生、雀巢、联合利华、娃哈哈、雕牌、三鹿等国内外知名品牌的区域总代理商。参自: http://ke.baidu.com/view/1506689.htm愿你成功!
7、强生收购大宝，分析一下如何对大宝进行营销?
从“打死不认”到“沉默不否认”，再到《反垄断法》正式实施前两天向所有媒体发文表示完成对北京大宝化妆品有限公司的收购，这项被日化行业称为近年来较昂贵的“收购案”终于尘埃落定。然而，其引来的业内焦点话题却远没有散去。
疑虑一 大宝“外嫁”后会被“雪藏”吗？
“大宝啊，天天见”，当脍炙人口的广告名言还在人们耳边回响的时候，大宝的身份已经演变成为强生(中国)的全资子公司。回想小护士、奥奇、紫罗兰等曾经知名的民族品牌被国外品牌收购后，最终都销声匿迹的结局，人们确实有理由为大宝的未来担心——大宝，还
能天天见吗？对于这种担心，相关人士大多表示，“现在谁也说不好，但大多数民族品牌在收购后不是被外资同类品牌所取代，就是被‘雪藏’，最后淡出人们的视野。”
对此，强生(中国)有限公司总裁吴人伟回应说：“大宝是中国市场上非常优秀的品牌，也是我们所尊重的一个品牌。我们计划借助强生在市场营销、研发和产品创新领域的经验，进一步发展大宝品牌。”而前大宝化妆品有限公司相关负责人也曾明确表示，“大宝方面不是卖厂，不会放弃大宝这个品牌。”
专家点评 外资加长“短腿”兼容低端市场优势
营销专家娄向鹏指出，跨国企业发动收购主要有几种目的：一是借助收购进入某个新的市场或行业；二是直接消灭竞争对手；三是看中被收购品牌的某些优势。而尽管市场份额逐年萎缩，但大宝品牌在消费者中依然具有较大影响力，大宝在全国，特别是二三级城市和农村市场拥有数千家超市及商场专柜，产品销售网络比较完善。而对于外资日化品牌来说，这一市场区域一直是其“短腿”。从弥补产品线的角度出发，强生保留大宝品牌，目的在于兼容这个品牌在低端消费市场的优势。
疑虑二 何以在《反垄断法》实施前被放行？
一场持续了近一年半的收购拉锯战为何在《反垄断法》正式实施前结束？按照相关规定，通过审批后的企业不会用《反垄断法》再去追诉，所以有众多大宝化妆品使用者认为，强生收购大宝有避开《反垄断法》之嫌。对此，强生方面表示，“强生(中国)有限公司于7月30日宣布完成收购，此时，该收购已获得了所有相关政府部门的批准，并完成了必要的收购程序。”
专家点评 关键是法律程序
北京市天元律师事务所马一德律师表示，外资并购也是鼓励企业以依法的形式做大做强，《反垄断法》一个审查的关键就是看是否会影响到国计民生。化妆品是个充分自由竞争的市场，“不同于凯雷收购徐工，属于国家重工业”，在相关法律手续都健全的情况下，“很难说谁能构成垄断”。
疑虑三 23亿收购款多为员工安置费用？
有关大宝被收购后 “员工安置”问题也一直是个焦点。有消息人士称，强生支付的23亿元主要用于大宝员工安置。“大宝有一个特点，残疾员工没有下岗的，这也是大宝发展比较艰难的原因之一。”强生方面表示，收购之后的大宝员工依然是原大宝母公司——北京市三露厂的雇员，继续服务于大宝品牌，其作为国有企业员工的权利和福利将被完整保留。强生(中国)有限公司公关经理何焰解释称，“部分服务于大宝品牌的员工将有机会获得在新大宝长期工作的岗位，如果被解雇，可以回三露厂，继续养着。”晨报记者 高利华
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北京大宝化妆品有限公司成立于1999年，是北京市三露厂成功进行股份制改造的结果。位于北京经济技术开发区，其SOD蜜系列产品市场份额一度高达15.76%，曾连续8年获得全国市场产销量第一名。
记者观察 “强内功”应对外资“渗透战”
近年来，中国日化行业在经历了外资的猛攻之后，似乎找到了一种“平衡”——中高端消费市场是外资品牌的天下，本土品牌则占据低端消费市场。但一个不容忽视的事实接连出现，随着外资品牌所熟悉的一线城市市场饱和度提高、销售增速放缓，外资企业开始从“一元”走向“多元”，加强了对中国低端消费市场的渗透，无论是欧莱雅收购小护士，还是强生收购大宝，都证实了外资新一轮的攻势已经开始。
目前，中国日化行业的企业数量达4000家左右，但年销售额5亿元以上的并不多。值得关注的是，与跨国企业极为成熟的多元化品牌战略相比，许多本土日化企业仍固守于单一品牌策略，这种状况急需改变。要想抵御这场“渗透战”并坚持下去从而进入反攻，本土品牌需要拥有前瞻性的眼光和足够的耐心。从企业研发、供应链管理、营销方式等“内功”修炼开始，也走一条多元化发展之路。
麦肯锡公司一项调查显示，中国的青少年虽然也青睐时尚产品和著名品牌，但有88%的人表示更信赖中国本土品牌；与此同时，一些国际日化品牌被频频曝光存在质量问题或虚假宣传，这也会让消费者的认识更加全面、理性。对于本土企业来讲，有了一个良好的外部消费环境，如果再加上本土企业强炼“内功”，奋起直追，发展机会一定会产生。
事实证明，一些扛住了外资品牌冲击的本土品牌，正尝试着向高端消费市场反攻。例如，上海家化旗下的时尚中草药个人护理品牌佰草集，已成功进入全球高档化妆品零售商丝芙兰的销售网络，并将在欧洲的近300家门店销售；隆力奇也开发出了自己的中高端品牌并开始被市场接受。
双方的“渗透战”一定会长久而激烈，谁是最后的赢家还需拭目以待。（北京晨报 高利华）参考资料：转载http://news.xinhuanet.com/fortune/2008-08/10/content_9113552.htm
8、运用文化生活知识分析安徽省推动文明强生省建设的原因
文化是综合国力竞争的重要因素，实施文化强省战略，持续推动文化繁荣发展，不断增强文化实力和竞争力；
文化与经济政治相互融合相互影响，提高安徽竞争力；
文化发展要坚持正确的发展方向，培育和践行社会主义核心价值观,文化发展要以思想道德建设为核心，大力开展精神文明创建活动，全面提高公民道德素质；
大力发展公益性文化事业，满足人民基本文化需求，发展文化产业，繁荣文化市场。
9、云南白药的“稳中央突两翼”战略和“新白药大健康”战略的区别???
这个是云南南白药在不同时期提到的战略定位，从战略定位的路径看云南白药围绕其品牌价值提供更加全面的产品，从医药向健康类产品延伸，而且延伸越来越广，从简单的两翼到全方位的大健康。
2005年公司制定了“稳中央、突两翼”的成长战略,现已有了良好效果。一方面强调以中央产品为主的核心地位,另一方面明确拓展透皮产品和健康产品的发展规划。
2010年度股东大会上，云南白药董事长王明辉明确表示，把“新白药大健康”作为战略指引公司未来的发展，2011年将是公司的战略转型元年。公司将着力打造主产品之外的普药板块，为公司发展提供强有力的后续支撑。