1、美发店如何进行管理？麻烦讲的详细一点谢谢。
员工管理、顾客管理以及销售管理，这三部分美发店管理的重点工作究竟如何着手呢？(6)、留住美发店发展的关键员工美发店发展过程中，有以下两种关键员工的美发店经营者需要重视的。第一种是业绩明星。这类员工代表了现实的美发店业绩，其离开往往是美发店极不愿意看到的。业绩明星在没有感受到切实的威胁的时候，一般不会选择离开，但如果他们认为自己相对于新进员工受到了不公正待遇的话，他们会选择观望、消极怠工。因此，对于这部分员工，老板要加强同他们的沟通，了解他们的真正想法。第二种是未来之星：具有发展潜力的员工也是美发店应该重视的。如何留住这部分员工?首先在基本的薪酬制度上，美发店要体现出对这部分员工的鼓励。某些岗位学习曲线较长，比如染烫技师、店长等，一个合格的技师成长起来起码要经过做助理的这个辛苦过程，即员工需要较长的时间和经验积累才能成熟，这部分员工应得到较高等级的薪酬。对于美发店的未来之星，公平、均等的发展机会这一点非常重要。而对于在美发店创业期就跟随的功臣，在美发店事业做大以后，应该得到一份从物质到精神的回报。美发店管理之顾客管理美发店经营中，员工管理做好了，自然就能够通过美发师的手艺以及沟通能力吸引顾客。美发店要想做好顾客管理，有以下关键点：一、用心为顾客服务。美容美发行业是典型的服务行业，因此，顾客至关重要。对于第一次来接受服务的顾客，其目的主要是想看看这里的服务到底如何，因为现在美容美发店太多，他们选择消费也会店比三家。当然也有一些新顾客，是偶然来到店里消费，都要给其一个良好的第一印象。在服务过程中，要通过一些细节让顾客感受到服务是十分真诚的，比如在顾客等待的时候送上一杯水、一本杂志以及一个微笑。在为顾客设计发型时，注重顾客的意见。二、将顾客归纳分类，掌握顾客需求。为了提高顾客满意度，美发店需要对顾客按照其需求进行分类，帮助发型师、助理建立更精确的概念。
2、美发洗护流程
洗发流程
步骤一
洗发前先梳头，把头皮上的脏污和鳞屑（死细胞）弄松。
步骤二
把头发弄湿，直到底层的头发和上层的头发一样湿透为止，并将洗发精倒入手掌，加水稀释，起泡。不要直接把洗发精倒在头发上，这样会过度刺激头皮，产生头皮屑。
步骤三
用指腹把洗发精均匀揉进发干（头发）里，用指腹轻轻按摩，直到形成一层厚厚的泡沫为止。
步骤四
冲洗头发，直到彻底冲洗干净为止。接着再一次将一茶匙的洗发精加水起泡，轻轻地搓揉头皮上，这次是要清洗发根，然后用水冲掉。
步骤五
将润丝精从头皮抹至发尾，轻轻按摩，再彻底冲掉。
步骤六
因为头发湿的时候最脆弱，所以如果用力搓干，会使头发断裂或打结，因此头发清洗过后，最好先用毛巾包裹吸干，用宽齿的梳子将头发全部梳向前，用吹风机吹干，从发根吹至发尾，比较不会烧焦。但是吹头发时，吹风机口要离头发15公分，否则头发会过度干燥。
首先，在使用洗发露前，先用温水冲洗头发，让头发和头皮充分湿润，让污垢和发用定型剂等溶解于水中，令头发更容易清洁。
护发流程
将洗发露倒在掌心后涂抹到头发上，加入一点温水，揉搓至产生丰富的泡沫。第一遍轻轻按摩，第二遍用指肚按摩全部发根及头皮，待全部揉搓完毕后用清水冲洗干净。
将护发素倒在掌心后，均匀地涂抹在头发上。与洗发露的使用方法相反，首先从发梢开始用手指夹住头发轻轻按摩均匀，然后再慢慢涂抹至整个发部。按摩后不要立即冲洗，稍微等待一段时间会获得事半功倍的效果。
把头发擦拭至半干状态后，用干毛巾把头发包好，两手压紧毛巾，将头发上的多余水分吸收干净。头发在湿漉漉的状态下，毛鳞片容易脱落，所以千万不要用毛巾使劲摩擦头发，以避免引起头发表面的毛鳞片受损。
使用吹风机方法不当会导致头发受损，因此选择正确的使用方法尤为重要。比用热风蒸发水分更好的办法是：在用手梳理头发的同时利用吹风机的风使头发与空气充分接触，头发表面的多余水分就会随风蒸发，并且要将风从发根部开始吹入,最后再吹干发梢。
3、专业美发洗护店应该怎么经营
美发店经营，会员卡很重要，其实大可拿会员卡留住顾客，怎么留呢？用什么卡呢？
（一）、贵宾卡
贵宾卡，顾名思义，就是给少数归并使用的优惠卡。因此，基本上贵宾卡是不对外发售的。而是由老板或主管送给特定对象使用。像房东、管区警员、税务人员、比较有影响的实力消费的顾客。而贵宾卡正是因为给贵宾使用的，所以优惠的折数通常比会员卡来得低。换言之，贵宾卡是作为酬宾之用，不在于做生意。而其数量稀少，只送不卖的特性，更显出贵宾卡持有人独特的象征。
（二）、会员卡
这里说的会员卡，其实就是很多美发店在使用的贵宾卡。在以往，美发店会员卡是采用赠送方式，或是消费满一定额度就可以拥有一张会员卡，以方便顾客在往后的消费时，可以享受打折的优惠。而现在采取先支付人民币后消费使用的卡已经不属于真正意义上的会员卡。
其实，美发店业绩能够持续增长，真正的原因，在于顾客能够持续到店消费。而顾客会不断回店的理由，往往是因为对这家店或是设计师已经产生依赖。换言之，顾客与设计师之间一旦建立彼此的信赖，没有优惠卡，顾客还是会上门。若未建立互信互赖，再大的折扣也无法吸引顾客上门，赠卡便失去意义。再从人性的角度来看，过于容易得到的东西，往往不会好好珍惜。必须努力付出、争取而来，才会收藏珍惜，进而好好加以运用。因此，过于容易得到的优惠，顾客反而不是那么在意。显然，由以上的角度来看，会员卡采用销售方式，无疑是比赠送来得好。再者，将会员卡卖给顾客，除了会让顾客较为在意之外，严格来说，对于店方并没有多大好处，甚至可以说是赔本的，因为持会员卡来消费的顾客，都必须打折扣，有人也许会问，为什么还要卖会员卡呢？因为会员卡可以帮助设计师稳定顾客，减少流失。尤其是在如此竞争的环境中，减少流失等于是增加创造业绩的机会，所以，会员卡一定要卖，一方面可以帮设计师的忙，另一方面也可以补贴业者因打折扣而带来的损失。
那么顾客为什么要掏腰包，拿钱出来买会员卡呢？因为若不是买会员卡，任何消费都无法享受优惠。但是一旦拥有这张会员卡，一年下来，至少可以省下400元到600元不等的金额，现在只要花约1000元，就马上可以享受优惠，何乐而不为呢？由此可知，会员卡的价格也不能卖的太低，至少也要800元以上。而销售会员卡所得，也不须给设计师抽帐，可以全数用来补贴店方的损失，但建议给奖金，不是按照卖一张卡多少奖金，而是按照完成多少张才可以获得奖金，必要时候可以把卖几张卡作为考核因素。销售会员卡的对象，主要是我们的固定客人。最好的时候，是在烫头发的时候，马上买，可以马上享受优惠卡。所以，想顾客述求[现在你想烫200元，若是马上买一张会员卡，可以马上享受七折优待，才付140元，而会员卡一张1000元，加起来也只比原来多付800元而已，以后的消费仍然可以继续享受折扣优惠。
在这里，想要提醒店方的是，会员卡的优惠项目，仅止于烫、剪、护、染，并不包括洗发项目。只因洗发项目对美发店经营而言，是属于亏本项目。而美发店却还在帮客人洗发的原因是因为要争取顾客而做的服务性项目，因此不列入优惠。
会员卡的期限是一年，如果处理得当，还可以老顾客生老顾客。怎么做呢？就是在多数会员卡到期的前两个月，会员卡涨价，同时，举行涨价对折特卖。原来价值1000元的会员卡涨到1200元，然后打对折600元特卖。原来持卡尚有二个月到期的顾客，当然不会放弃这大好机会，但是若买了，手中又有两张。该怎么办呢？
此时，店方不妨建议顾客将原来的一张送人，但是必须把那个人的名字等相关个人资料，连同旧卡缴回给店方，由店方再发一张期限两个月的新卡给被送的人。而持有期限两个月新卡的顾客，在卡到期时，因为已经习惯享有优惠，所以很有可能再买一张会员卡。会员卡固定客人生固定客人的目的，至此达成。
（三）、洗发卡
洗发卡也是美发店最经常使用的优惠卡之一，最经常看到的贩售方式是顾客一次买十张，可以有八到九折不等的优惠。这样短收现金的优待方式，其实并不是很理想，因为洗发已经是一种不符合效益的项目，所以若再加以优惠，反而亏的更多。但是洗发又是其他经营项目的基础，所以，为了可以让洗发顾客留存率更高，创造往后的业绩，因而不得不销售洗发卡。既然在这样不得已的情况下，应该如何卖才适当呢？建议店方，不妨采用另一种方式，可以一次以十张为一个销售单位，但是不再优惠现金折扣，而是加送二张免费洗发券替代。这样做有几个好处，一是现金不会少收，二是买洗发卡送洗发券，顾客感受更实惠。必要时还可以述求这两张免费洗发券，是多出来的，不妨送给家人或朋友一起使用，还可以老顾客生老顾客。洗发卡的编号尤其重要，主要是洗发卡的使用周期是所有优惠卡中最短，所以，有洗发卡的顾客一旦感到有任何不满意，随时会流失。因此，可由顾客洗发卡的续卡率知道目前顾客对店的满意度。为了统计续卡率，编号的方式变的很重要。洗发卡号码的编排方式，最重要的原则是，一旦顾客拥有了洗发的号码，这个号码就永远跟着同一个顾客走，无论这个顾客续了多少次的卡，号码都是同一个，如此才能知道顾客的留存情况。
举个例子来说，方小姐的洗发卡号码是4001，其中4代表设计师的号码，001代表该店卖出的洗发卡数量。结果三个月后，方小姐又续卡了，号码还是4001，唯一不同的是必须在4001的后面，加上-1，成为4001-1，代表第一次续卡，以后若再续卡，只要在4001的后面，加上-2，用来代表第二次续卡就可以了。如此一来，无论续了多少次的卡，都是延用4001这个号码。
洗发卡建议有效期限六个月较为合理。而且随时都是销售的时机，任何时间都可以买。
（四）、护发卡
许多美发店也非常喜欢使用护发卡，只是，有许多的设计师倾向于利用与顾客之间的客情，作为销售护发卡的媒介。顾客之所以买护发卡的原因，只因不好意思拒绝，并非真的有护发的需求。造成护发卡有推才有动，护发卡也跟着香消玉殒。建议设计师们，不妨以专业要求做卖点，即毛发护理生理学，来作为推动顾客护发的根基，让顾客产生护发的需求，感受护发的必须性，然后再推动护发卡。在推动护发时，最好能够就护发毛发生理学的原理，设计出护发疗程。什么是护发疗程呢？就是针对顾客目前头发的状况，规划出治疗的疗程或保养的疗程。而顾客要保有完美的发质，就必须按照设计师规划的疗程做护发，所以购买护发卡时，就是以疗程为购买单位。因此，在设计师创造顾客护发的需要后，对顾客而言，每次购买的护发卡，就是一个一个的疗程，而对设计师来说，不用每次要求，自然而然就有护发业绩。
前面提到的优惠卡，都是美发店经常使用的。其实不只是会员卡、洗发卡、护发卡、连剪发卡、烫发卡都可以针对顾客的消费形态加上设计，达到增加自由客人，缩短消费周期、增加价值的目的。
4、美发洗护管理重点
强调服务的重要性。
没有
以下供参考，
主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：
总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项：
1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：
1、标题
2、正文
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款
署名与日期
5、我是做发廊的 我为什么要做洗护主管的话
洗护主管吧
6、如何做好美发店管理？
同时这三块又是相辅相成的。如何经营美发店？如何留住优秀的美发师？138job整理了以下美发店管理经营的要点，供各位美发店经营者参考。在不少美发店经营者的意识中，美发店只是一个“店”而不是一个企业。所谓“美发店管理”，对于很多美发店老板来说，其实并没有形成概念。但是，要想达成美发店的持续经营，美发店管理至关重要。员工管理、顾客管理以及销售管理，这三部分美发店管理的重点工作究竟如何着手呢？(6)、留住美发店发展的关键员工美发店发展过程中，有以下两种关键员工的美发店经营者需要重视的。第一种是业绩明星。这类员工代表了现实的美发店业绩，其离开往往是美发店极不愿意看到的。业绩明星在没有感受到切实的威胁的时候，一般不会选择离开，但如果他们认为自己相对于新进员工受到了不公正待遇的话，他们会选择观望、消极怠工。因此，对于这部分员工，老板要加强同他们的沟通，了解他们的真正想法。第二种是未来之星：具有发展潜力的员工也是美发店应该重视的。如何留住这部分员工?首先在基本的薪酬制度上，美发店要体现出对这部分员工的鼓励。某些岗位学习曲线较长，比如染烫技师、店长等，一个合格的技师成长起来起码要经过做助理的这个辛苦过程，即员工需要较长的时间和经验积累才能成熟，这部分员工应得到较高等级的薪酬。对于美发店的未来之星，公平、均等的发展机会这一点非常重要。而对于在美发店创业期就跟随的功臣，在美发店事业做大以后，应该得到一份从物质到精神的回报。美发店管理之顾客管理美发店经营中，员工管理做好了，自然就能够通过美发师的手艺以及沟通能力吸引顾客。美发店要想做好顾客管理，有以下关键点：一、用心为顾客服务。美容美发行业是典型的服务行业，因此，顾客至关重要。对于第一次来接受服务的顾客，其目的主要是想看看这里的服务到底如何，因为现在美容美发店太多，他们选择消费也会店比三家。当然也有一些新顾客，是偶然来到店里消费，都要给其一个良好的第一印象。在服务过程中，要通过一些细节让顾客感受到服务是十分真诚的，比如在顾客等待的时候送上一杯水、一本杂志以及一个微笑。在为顾客设计发型时，注重顾客的意见。二、将顾客归纳分类，掌握顾客需求。为了提高顾客满意度，美发店需要对顾客按照其需求进行分类，帮助发型师、助理建立更精确的概念。
7、美发店管理模式
嘿嘿我只知道富康，我在富康魔鬼班进修过的，那里是7分口才3分技术，出来的人一般都在校区做~~那里训练时候就别提多残忍了，每天把你身上手机，钱搜出来，然后每人发两瓶洗发水到大街上卖。。。卖完了才准回来吃饭~~~中午吃好饭还要到外面拉客，美其名曰：是突破自我的一种方式，说简单点就是让你学会怎么不要脸，大胆的去搓客...提高店里业绩，同时也提高你自己收入，一般校区店的发廊杀手大多都是在富康学口才的...沙宣和托尼盖就是技术为主了，一般没有5年工龄的发型师里面不让进修的，就算你去了也听不懂~~从那里面出来的哪个不是在大店里做首席发型师，做总监的...