1、发廊评估值多钱,应评估哪几点?
主要的发廊自我诊断涵盖下列几种范围:
发廊内外条件诊断
哈森发廊管理传播网提出发廊的内外环境会影响到发廊的经营绩效问题。虽然在新开幕以前,对于发廊的所在商圈、立地的条件、周围的各种业态,都会有一定程度的调查分析,而且对于发廊内部的设计,绝大部份的发廊经营从业者已经发展出一定的规格,但是,随着时间的改变,原本对发廊有利条件也许会出现变化,例如新竞争同业的设立、道路工程的施工等。
所以发廊内外条件的自我审查,是必须长期而且定期进行的工作,发廊内外条件可以分为外在环境及店内状况两部份。外在环境变化主要包括商圈形态、业种分布、商业特征、人口分布等的改变。
经营效率诊断
主要依照各种经营绩效数据,以诊断发廊绩效的优劣。重要的内容包括系统组织效率、工作效率、项目效益等。
1.系统组织效率
对发廊各种联络系统功能的效率进行审核,例如资讯传输(促销、广告、活动等)的时间、物流程序的处理时间、产品存货周转率、发廊存货量等。
2.工作效率
主要对发廊工作人员的效率进行审核,例如平均人员贡献、平均工资及工作时数、平均绩效抽成等。
管理系统诊断
主要是依各种管理制度的效能来诊断发廊绩效的优劣,重点在资金流、物流、资讯流等各类的管理程序及制度,可以应用的绩效评估数据包括营业时间、人员流动率、零用金支出、发廊设备生财器具维修、更新金额等。
顾客诊断
消费者对于CS(顾客满意)的要求越来越高,美发发廊的重要利润基础之一,就是以顾客为导向。但随着顾客满意的逐渐被重视及其他形象的要求,发廊比以前更加注重形象及顾客满意的诊断,专职的顾客满意调查、定期的顾客调查及顾客分析都表现了此一趋势。哈森发廊管理传播网指出发廊除了配合整体的顾客调查外,也要针对发廊的主顾客作定期的调查,以保持营业绩效的潜力,调查的重点包括顾客满意度、发廊形象、发廊服务等。
1.顾客满意度
顾客满意度可以显示员工的服务品质及效率,许多发廊都有所谓的《顾客满意度调查表》或定期的顾客满意调查,以诊断发廊的顾客服务品质。
2.企业及发廊形象
目前上海许多发廊会定期作问卷调查、市场调查或老顾客派对,来确定本发廊形象在主顾客心中的定位,藉着回收资讯来改进本身的服务、形象策略、活动方向及方式等。发廊员工也可以对发廊的固定主顾客做口头或电话询问,以作为发廊改进的参考。
3.发廊服务
除了特别的问卷或特定的座谈会外,发廊可以由一些发廊内部的绩效评估数据,来审核发廊的服务是否还有改进的空间。例如会员数量(如果有会员贵宾卡制)、顾客抱怨次数、要求重做或退赔百分比等。
发廊营运绩效的评估与奖励,是以标准化与效率化为重点,在绩效评估方面,哈森发廊管理传播网特别发现一些比较成熟的发廊较注重整体效益的评估,而一些成长中的发廊则局限于财务的评估;奖励方面,实质利润及提成类的奖励比较受成长中的发廊欢迎,比较成熟的发廊的奖励方式除了奖金类的奖励,非奖金类的激励也是常用的奖励方式(例如管理教育计划呀、旅游计划呀、美发学院学习等)。发廊自我审查是把各类绩效评估应用在发廊营运中的具体方法,审查重点在于发廊内外在条件、经营效率、管理系统及顾客等方面。
惟有做好营运绩效的评估与奖励,并且落实发廊自我评估,才能使发廊的营运效益提升至最高点。
2、第一次 理发店 认识。他帮我理发的时候,问东 问西!问一些感情上的问题。问我多大了?是第一次吗?
不要告诉他
换一个理发
懂得保护自己
以后再也不要去那个理发店了
3、调查问卷里的职业有哪些
职业主要有:
1、专业人士(如教师/医生/律师等)
2、服务业人员(餐饮服务员/司机/售货员等)
3、自由职业者(如作家/艺术家/摄影师/导游等)
4、工人(如工厂工人/建筑工人/城市环卫工人等)
5、公司职员
6、事业单位/公务员/政府工作人员
7、学生
8、家庭主妇
9、其他(商人)
4、我叔叔新开了家理发店,他不知道从哪听说的,叫我帮他做个美发顾客满意度调查问卷,这个要怎么做》
这个调查问卷可以网上找的。我建议你去我要调查网的问卷里面搜索一下满意度问卷,复制下来。反正问题都差不多的。然后让那些顾客填写。
嘿嘿嘿 记得采纳哈
5、求一份形象设计行业的问卷调查表,
感谢您在百忙之中抽时间参加本次调查,本次调查的目的是为了更好地了解个人形象设计市场的基本情况,和消费者对个人形象工作室的熟知关注及消费程度。本次调查是为学校的课题研究而进行的匿名调查,不涉及商业性质。
(注:个人形象咨询服务公司,是以提高着装品位、提升外表形象、体现内在价值为服务理念,为每一位注重外表形象的人士做整体个人形象的打造及指导,主要服务项目如发型设计、彩妆设计、服饰搭配、色彩搭配、礼仪指导、整理衣柜、陪购等。)
一、主体问题:
1.您是否对自己的日常穿着感到不是很满意,希望有人能帮您提升或改进?
A. 是 B.否
2.您是否曾为没有合适的衣服参加某些特定场合(如宴会、约会、面试、商务应酬等)而感到烦恼?
A. 是 B.否
3您是否愿意为您的形象设计支付一定的美丽投资?
A.是 B.否
4.您是否听说过“个人形象设计工作室”或“个人形象设计”?
A.否(请做A类题) B.是(请做B类题)
A类题
1.您是否有兴趣了解“个人形象设计工作室”?
A.是 B.否
B类题
1. 您从何种途径听说“个人形象设计工作室”或“个人形象设计”?(可多选)
A. 杂志 B. 报纸 C. 网络(如论坛、网页) D.朋友介绍
E. 电视 F. 收音 G. 其他(请注明)___________________
2.您目前所了解的“个人形象设计工作室”服务项目有哪些?(可多选)
A. 不知道 B.彩妆设计 C.服饰搭配 D.色彩搭配
E. 礼仪指导 F.整理衣柜 G. 陪购 H.发型设计
I.其他(请注明)________________________________________
3.您对个人形象设计的哪些项目比较感兴趣?(可多选)
A. 发型设计 B.彩妆设计 C.服饰搭配 D.色彩搭配
E. 礼仪指导 F.整理衣柜 G. 陪购 H.都不感兴趣
I.其他(请注明)_________________________________________
4.您是否去过个人形象设计室?
A是 B否(跳至8题)
5. 您曾在“个人形象设计店”里接受了哪些服务项目?(可多选)
A.发型设计 B.彩妆设计 C.服饰搭配 D.色彩搭配
E.整理衣柜 F.礼仪指导 G.陪购
H.其他(请注明)_________________________________________
6.您对您去过的“个人形象设计店”是否满意?(选择前三项的请跳过第7题)
A. 非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意
7.您对去过的“个人形象设计”不满意的地方在于(可多选)
A. 形象设计不符合个人要求 B.价格不合理 C. 服务态度不好
D. 后续服务不好 E.提供的产品质量不好 F. 其他_____________
8..您目前是否有意向去或再次去“个人形象设计店”尝试设计形象?
A.有 B.没有
9.您认为个人形象工作室最重要的在于?
A.良好的服务态度 B.优良的产品品质 C.合理经济的价格
D.符合个人标准的形象设计 E.其他________________________
10. 您认为个人形象工作室开在哪比较适合消费群体?
A.社区附近 B.美容美发室附近 C.大型商场附近 D.公司写字楼附近 E其他____________________________________________________
11..您平均每月花费在美容服饰方面大概是多少?
A. 100元以下 B.100~200元 C.200~300元 D.300元以上
12..您愿意为个人形象设计支付的服务费用为多少?
A. 100元以下 B.100~200元 C.200~300元 D.300元以上
13.您认为个人形象工作室可以增加哪些服务项目?
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14.您理想中的个人形象工作室是怎样的?
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二、被调查者基本情况:
1. 您的月收入为
□1500元以下 □1500~3000元 □3000~4500元 □4500元以上
2. 您的年龄段为
□20~25岁 □25~30岁 □30~35岁 □35~40岁 □40岁以上
对于您的合作我们再次表示感谢!祝您身体健康
6、我们是美发店的给顾客发短信要怎么样发更适合
某某先生/女士。您好,我是某某美发店,你上次的修剪是在某月某日。按修剪周期,应该在次修善了。以及顾客对上次的服务是不是满意,存在哪些问题。
最好是在节日再发送一些祝福语,让顾客感受到自己的诚心。
7、我好急,开美发用品批发店针对美发店能接受的价格如何做这份市场调查问卷呢?请详细的范本谢谢
看你主要做的是大店还是小店 现在好多小店都是假的 包括欧莱雅专门小店都大多是假的 除非是比较好的大店 包括你说的欧莱雅 卡诗 威娜 假的和真的有价格区别 如果你做的都是真的话建议还是找大店比较好 你就这些品牌吗?一般的有吗?既然是批发就应该有蛮多 你应该去考察市场 一般的染膏单只就5块左右 好一点的就10块左右 洗发水大桶大众的话就10~25左右 烫发水小套装一般就10~20左右 好一点的就有说不好 有一般和好的区分 反正我觉得也不贵 看是什么店咯
8、美发计划书怎么写?
写计划书也就是说在规定的时间内努力达成自己的目标对把,那你就要清楚自己的最终目标是什么?然后把在这六年的时间里怎么去达成自己的目标都写下来就OK了,建议你先设定短期目标这样写起来会比较详细。