1、一个人开理发店需要知道哪些?怎么经营才好?
一个人开理发店初期需要知道: 1、怎样选择店面 2、竞争对手的了解 3、消费人群 4、服务特色 5、员工的选择培训 6、服务宣传 7、装修档次
一,首先美发店在开店初期,搞活动汇聚人气是很必要的,要在最短的时期内打开知名度,提升美发店在消费群体中的印象与地位,首先根据顾客选择美发店的标准,美发店在开业之初应该做好准备,不打无准备之战。
二,其次美容美发行业是社会的一个重要行业,是一种技术和艺术的结合,商质量的服务行业,必须具备时尚先驱的作用,把发型艺术及美丽的姿容带给顾客,使顾客心情愉快,认可本店的服务,才会成功。 开店需要几方面来准备:
1、选择店面:适合自己资金的周转,调查商圈的面貌与大小,所谓商圈:就是来店消费顾客的所居住范围和开店的从业人员,流动人口相应减少。调查商圈的方法:在店铺附近的商方,住户、企业的人员进行调查访问他们的消费能力,对美的意识,对美发美容行业的认识,对发廊的态度和希望,在哪家发廊消费,如果附近有新店,他们的反应等等。这种调查一方面可以根据调查结果来确定装修店面档次。另一方面也对新开的店做了宣传。开店后,他们可能成为客人。
2、竞争对手:在开店的商圈里有几家店,他们的经营情况、装修档次、服务项目、客人的回头率、员工的技术与素质、服务态度、店内的口碑如何等等进行调查,做到知己知彼,百战百胜,自己如何去经营自己的店,稳中求发展。
3、怎样调查:以居民区、企业商号直接访问,流动人口在一定时间内访问。
4、待客服务的态度和水准
热爱本职,忠于职守,生动热情,一视同仁,举止文明,谦虚谨慎,对自己的工作有一种自豪感,认真学习理论知识提高业务水平,钻研技术,创造适合每一位顾客要求的发型,对客人要主动热情,征求服务要求意见要有耐性,充分考虑客人的要求,不论怎样的客人要公平对待,不要以顾客的容貌、身份、消费标准去对待,会产生不良后果,对客人和同行不要摆专业架子,不贬低打击别人来提高自己的不变行为,尊重他人,树立良好的自我形象。在工作中,不允许和其他人聊天和中断工作,必须中断的需应向客人道歉,并取得顾客的同意,如在服务中与顾客发生冲突,首先向客人道歉并及时解决,不得与顾客争论与论理。
5、高超的技艺,专业的理论知识
货架要创造一种新形象来吸引客人的目光,采取能鼓动情趣的摆设,表现季节感、新鲜感、流行感、标出有利于吸引客人的价位和标语。体现产品的独特性和个性美(所售商品一般在市场上不易买到、应用周转率很高、寿命比较长的产品。
6、容忍失败成本:无法忍受失败成本,一味想要坐收成果,如果往往不尽人意,只有让员工从失败中积累经验,才能培养出优秀的人才,失败的成本也可降低。第一是教育,教育员工减少失败率,此外,失败成本应共同分担,降低风险,大家共同团结解决问题。
7、 顾客消费顺序与护发的开发:现在好多发廊的护发疗程没有开发,一定价格定的太高,二是没有意识,一般客人薏剪发、烫发、彩局、护理为顺序,应以护发排在烫发的前面,这样可以提早教育客人的护发习惯,提升业绩还不影响自己的业务水平,是护发效果不理想,客人还能回来作别的项目,如果不好客人回头的希望就太小了。
2、怎么开一家理发店??
第一大步骤:学习美发的基础技术
以下技术你必须掌握:
1、圆形剪发:顾客的头部为圆心,修剪的发长为半径,以一个标准的角度提升为基准进行修剪。
2、方形剪发:分为侧方形剪发、后方形剪发、前方形剪发;
3、三角集中剪发:通过不同的集中方法进行集中修剪可产生不同的线条效果并组成不同发型形状轮廓;
4、定位剪发:在头部以外建立一条线一个点或一个面将全部或局部头发集中在这条线上点上或面上进行修剪以产生不同的发型轮廓与不同的层次;
5、移位剪发:通过在头部以外建立一个平面将头发左右各在这个平面上进行水平提拉不同角度修剪在发型边沿出现"V"字或"A"形层次,不同的提升角度回产生不同的V与A的大小;
6、转角剪发:通过不同的提升角度进行修剪以每45度角提升去角以达到在同一款发型产生出不同的层次结构我们称它为混合型碎发它可以使发尾的开叉部位完全修剪掉,它类是在剪均等层次,但区位不同提升角度不同;
7、区位固定法:我们可以将区位固定分出上区位(重量区)中区位(层次区)下区位(线条区)现在的发型概念是层次的高低不影响发型的重量
第二大步骤:学习美发店经营管理知识
必须要系统学习如下知识:
1、选址和装修:美发店选址必须遵从以下原则:年轻一族聚集的地方、商业活动频率高的地区、人口密度高的地区、客流量多的街道、交通便利的地区、同类店铺聚集的街区;装修要区分好接待区和理发区,可参考如下模式:
(1)如果消费群体是一般上班族,则选择轻快愉悦的明黄色为装修主色调,墙壁、沙发等运用大面积的黄色,细节部分也采用黄色来呼应。采用落地玻璃,增加店面的扩张感。店里所有的工具都摆放整齐,并有专门的整理箱和整理架,让人看起来明亮整洁。
(2)如果消费群体是年轻一族,他们不喜欢千篇一律的装修,比较认同IN一点的风格。可以采用个性化路线,门面、地板、墙壁、天花板建议就是用赤裸裸的水泥制作,不加任何修饰,为了稍微缓和这种黑色的压抑,灯光、前台美发台颜色、凳子都采用红色。黑色和红色的对比冲击搭配形成了超炫酷风格。
2、员工招聘、人才培养、团队打造:人员招聘可以参考如下方法:第一在店面贴广告;第二熟人介绍;第三通过网络、现场招聘;第四去其他店里挖人。美发店人员招聘一般不成问题,关键是团队的打造,这个就要考验店长的个人魅力,找人容易留人难,关于薪酬关于待遇等,只用在进一步实践中才能得出经验和结论;
3、店面管理:每日做好店务规划、月度季度计划、做好培训工作,坚持开晨会,现场模拟邀约基本功,训练现场服务,每晚做好工作总结,一周必开一次员工会议。定期进行技术、销售、经营、安全方面的培训。做好成本核算、库房管理,物料管理,每月开支预算等。
4、客源开发:顾客为何到你的美发店来,主要有两大原因,一个是他需要,一个是他喜欢。美发店开发顾客有如下方式:
(1)派发宣传单;
(2)不定期做广告;
(3)举办各种有目标消费者参与的活动;
(4)运用商圈战略: 每个美发店经营者都有自己的商圈范围及目标客户群,因此其促销宣传也要重点针对这部分顾客;
(5)做好回头客工作,除了留住回头客,还要让老顾客介绍新顾客。
第三步骤:学习高端美发技术
提高专业技术,提高美发店品质。如今很多美发名店,都要求发型师专业化,要求发型师学过沙宣,甚至以沙宣技术作为敲门砖。但是学一次沙宣就几天而已,吃住加上学费就要花上万元,并不是每个发型师都有那么时间和金钱去学习的。因此,建议美发行业初入者多学习视频教材,这种教材成本较地,而且跟你在学校学到的一模一样,认真学好理论和实操,使你的美发店步入品质店的行列。
第四大步骤:加强销售能力,扩大营销范围开分店
快速回笼资金,以准备开分店所需,同时要懂得怎么样可以简单快捷低成本的方式提高品牌知名度。因此必然要用到网络电子商务的方法,如下,必须要掌握的两个点:
1.美发店电子商务操作:利用电脑一步步扩大美发店的经营范围,通过网络提高美发店的知名度,让你的客户不受区域的限制,利用网络赚取更多的利润;
2.攻心销售。
3、怎么开好理发店
态度好,装潢好,设备好,服务好。ol
4、开美发店需要什么?怎么做才能做的好?
在小区中开美发工作室,首先装修风格要温馨,不能过于个性化。然后是项目价格定位,根据本地消费水准给店内的各项服务定制时候的价位。服务要热情周到,无需太过程序化的接待顾客,要给进店的顾客以亲切的感觉。最主要的是技术方面,能做到各项美发技术都能达到专业的水平,能真正给予顾客想要的发型。才能留住顾客。
发型师如何积累顾客
1、发型师最基本的要求是能解决顾客的问题。
有很多的发型师认为为顾客服务,钱收了,顾客出门,就算完成和任务,没事了。殊不知顾客花钱真正的用意,是希望要真正解决所遇到的头发的问题。如果顾客走出美发店的大门时,仍对头发不满意,那她遇到的可能就是一位三流或不入流的发型师。因为一流的发型师服务后顾客会感谢他,二流的发型师,顾客会觉得付了钱,还算值得,三流发型师做完,顾客会埋怨他,而不入流的发型师,顾客连估都不给他做。
2、在意顾客的需求,而非以发型师自己的需求为需求。
有很多的发型师常常会不自觉地,过于在意自己的业绩,动不动就要求顾客做高消费顶目,如烫、染等;或是只考虑自己所谓的技术自尊,直接抬高价格,完全忽略顾客的预算与意愿,造成顾客消费的压力。但这样一来,顾客的消费意愿降低,来店次数减少,不仅顾客得不到应有的美丽,也直接影响到发型师的生存。
3、关心顾客,将顾客当成朋友,而非仅仅只是交易对象。
发型师对顾客的生活、工作了若指掌,顾客的喜、怒、哀、乐也感同身受。而顾客也认同发型师这个人,给予最大的支持与鼓励,当发型师有需求,顾客也会乐意配合,顾客与发型师成为交心的好朋友,而不只是金钱往来的交易对象。
4、主动关心顾客发型上的需求,以维护顾客美丽为最大宗旨。
随时掌握顾客最新的头发状态,主动联系,以保持顾客的美丽。像有些发型师,会替顾客做好发型规划,遇到季节交替时,会为顾客设计好发型设计好发型或是告知最新流行资讯,或是提供适合顾客的店内优惠信息。
5、怎么开一家理发店?
你要开的店有多大呢?要是大店制度应该更要严厉一点,要是小店奖惩制度也要适量而行,我本人觉的可以多劳多得毕竟这行业是留不住人的,而且人员更新太快,老板要是做事太绝留不住员工,于是要三思而后行,员工也是人不要只想奖惩还要人性化一点,只有干计件才能有动力让他们给你创造跟多的财富,关于奖惩制度一个地方和一个地方不一样,我这平时就是挣底薪,只有过年旺季的时候提成才能多一点,关于美容这一块,有时给别的店发一些名片,让他们给介绍人过来再给与一定的酬金,我家美容不很好做过一段时间就撤了,可能还是人员不行,你可以参考看看,不一定能适合你,以上是我个人的意见,在具体实施中遇到的问题很多还要自己处理,希望你的理发店越做越兴隆,财源滚滚来,谢谢!!
6、如何开一个理发店?
如果是加盟形式,需要我们事先考察总部是否拥有直营店及经营情况。
门店的经营,通常是按照一季度或者半年来交房租,一家直营店,在经营三个月后,如果没有找到盈利的希望,可能还会再坚持3个月,但是半年没有满足盈利,都会选择放弃,所以一家直营店持续经营长短,可以确定盈利的基础,可以肯定项目可行性。
一个品牌拥有的直营店越多、直营店经营时间越长,积累的运营实践经验就相对越丰富。
一、发型技术佳
顾客来理发店主要目的是为了通过发型的改变让自己变得更加美丽。发型师眼中的发型好并不是整个事件的重点,而是通过与顾客之间的交流中,了解顾客的喜欢,当顾客有了一定的抉择,你能清晰的捕捉到,那么加上在做发型的过程中,对技术的全面把握,这样更便于美发店提高顾客满意度。当然发型师不应做井底之蛙,而是结合当下的流行趋势以及技术经验。关于这一方面,可以从以下几个方面着手:
1.电视剧
据调查,韩剧在中国的占有比例高达百分之二十,也成为各大电视台吸引观众的一大法宝。每每看到韩剧,都会被剧中的男女主角所吸引。漂亮的脸蛋,高挑的身材,百变的发型,也将不同性格的女演员完美诠释,无论是男女主角还是男女配角,都美得一塌糊涂。所以,这就吸引了一大票粉丝,他们喜欢里面的造型。理发店发型师可以从此下手,这也是影响时尚风向标的一种方式。
怎么开理发店
2.杂志
虽然现在已经是电子时代,但是杂志对我们的影响仍然存在,也影响着发型的变化。国际杂志以新颖的视角,完美的想象,国际化的眼光,诠释发型的各种变化,同时也可以为发型师提供新的思路。
3.明星
关于明星的发型,这一点很容易理解,而且生活中,应该也有很多类似这样的状况。明星一般也被称为时尚潮流的风向标,当某一款发型受到观众喜爱之后,很多人都会有跟风的冲动,也想拥有如同明星一样的美丽。
二、消费环境
消费环境,可以从顾客的角度进行分析。作为一位普通的顾客,我们从进店的整个过程中,都想要拥有一种舒适感。在技术佳的情况下,再加上消费环境的舒适,双重的好感,也会赢得顾客的心。另外,因为进店也代表着一个层次以及身份,所以消费环境影响着顾客的心理变化,也对店面的口碑起着重要的作用。
希望我的回答可以帮到你!
7、怎样去经营自己开的美发店?
态度一定要真诚,再就是服务仔细,做什么都要做到位,不要偷工减料,慢慢你就会顾客迎门,生意兴隆的
8、怎样才能开好一个美发店?
美发装修要豪华,干净整洁,理发要有高超的手艺,给每位顾客要有满意的发型,还要有热情的服务,还要价格实惠,这样的理发店肯定红火。
9、如何开好理发店
1.按照深圳的经济来说各方面费用都比较高
2.在准备要开店的情况下,最好内是有客源,现在来说美发这个容行业竞争很强
3.最好有熟悉一点的员工,这样你比较清楚他的技术底子,很多事情就没必要很担心
4.店面整体化的装修格式,可以选择复古的,优雅的,时尚的等
5.开店位置是罪重要的,你要想生意好,你必须要开在繁华的阶段,因为那得人才有这个能力消费
6.你的思想一定要放好,因为的话新店开张难免会遇到些问题,你不能只是抱着赚钱的心态,同时你还要抱着服务好顾客,在我看来的话,一个大店如果有300个稳定顾客,就已经成功了