1、美發店如何進行管理？麻煩講的詳細一點謝謝。
員工管理、顧客管理以及銷售管理，這三部分美發店管理的重點工作究竟如何著手呢？(6)、留住美發店發展的關鍵員工美發店發展過程中，有以下兩種關鍵員工的美發店經營者需要重視的。第一種是業績明星。這類員工代表了現實的美發店業績，其離開往往是美發店極不願意看到的。業績明星在沒有感受到切實的威脅的時候，一般不會選擇離開，但如果他們認為自己相對於新進員工受到了不公正待遇的話，他們會選擇觀望、消極怠工。因此，對於這部分員工，老闆要加強同他們的溝通，了解他們的真正想法。第二種是未來之星：具有發展潛力的員工也是美發店應該重視的。如何留住這部分員工?首先在基本的薪酬制度上，美發店要體現出對這部分員工的鼓勵。某些崗位學習曲線較長，比如染燙技師、店長等，一個合格的技師成長起來起碼要經過做助理的這個辛苦過程，即員工需要較長的時間和經驗積累才能成熟，這部分員工應得到較高等級的薪酬。對於美發店的未來之星，公平、均等的發展機會這一點非常重要。而對於在美發店創業期就跟隨的功臣，在美發店事業做大以後，應該得到一份從物質到精神的回報。美發店管理之顧客管理美發店經營中，員工管理做好了，自然就能夠通過美發師的手藝以及溝通能力吸引顧客。美發店要想做好顧客管理，有以下關鍵點：一、用心為顧客服務。美容美發行業是典型的服務行業，因此，顧客至關重要。對於第一次來接受服務的顧客，其目的主要是想看看這里的服務到底如何，因為現在美容美發店太多，他們選擇消費也會店比三家。當然也有一些新顧客，是偶然來到店裡消費，都要給其一個良好的第一印象。在服務過程中，要通過一些細節讓顧客感受到服務是十分真誠的，比如在顧客等待的時候送上一杯水、一本雜志以及一個微笑。在為顧客設計發型時，注重顧客的意見。二、將顧客歸納分類，掌握顧客需求。為了提高顧客滿意度，美發店需要對顧客按照其需求進行分類，幫助發型師、助理建立更精確的概念。
2、美發洗護流程
洗發流程
步驟一
洗發前先梳頭，把頭皮上的臟污和鱗屑（死細胞）弄鬆。
步驟二
把頭發弄濕，直到底層的頭發和上層的頭發一樣濕透為止，並將洗發精倒入手掌，加水稀釋，起泡。不要直接把洗發精倒在頭發上，這樣會過度刺激頭皮，產生頭皮屑。
步驟三
用指腹把洗發精均勻揉進發干（頭發）里，用指腹輕輕按摩，直到形成一層厚厚的泡沫為止。
步驟四
沖洗頭發，直到徹底沖洗干凈為止。接著再一次將一茶匙的洗發精加水起泡，輕輕地搓揉頭皮上，這次是要清洗發根，然後用水沖掉。
步驟五
將潤絲精從頭皮抹至發尾，輕輕按摩，再徹底沖掉。
步驟六
因為頭發濕的時候最脆弱，所以如果用力搓干，會使頭發斷裂或打結，因此頭發清洗過後，最好先用毛巾包裹吸干，用寬齒的梳子將頭發全部梳向前，用吹風機吹乾，從發根吹至發尾，比較不會燒焦。但是吹頭發時，吹風機口要離頭發15公分，否則頭發會過度乾燥。
首先，在使用洗發露前，先用溫水沖洗頭發，讓頭發和頭皮充分濕潤，讓污垢和發用定型劑等溶解於水中，令頭發更容易清潔。
護發流程
將洗發露倒在掌心後塗抹到頭發上，加入一點溫水，揉搓至產生豐富的泡沫。第一遍輕輕按摩，第二遍用指肚按摩全部發根及頭皮，待全部揉搓完畢後用清水沖洗干凈。
將護發素倒在掌心後，均勻地塗抹在頭發上。與洗發露的使用方法相反，首先從發梢開始用手指夾住頭發輕輕按摩均勻，然後再慢慢塗抹至整個發部。按摩後不要立即沖洗，稍微等待一段時間會獲得事半功倍的效果。
把頭發擦拭至半干狀態後，用干毛巾把頭發包好，兩手壓緊毛巾，將頭發上的多餘水分吸收干凈。頭發在濕漉漉的狀態下，毛鱗片容易脫落，所以千萬不要用毛巾使勁摩擦頭發，以避免引起頭發表面的毛鱗片受損。
使用吹風機方法不當會導致頭發受損，因此選擇正確的使用方法尤為重要。比用熱風蒸發水分更好的辦法是：在用手梳理頭發的同時利用吹風機的風使頭發與空氣充分接觸，頭發表面的多餘水分就會隨風蒸發，並且要將風從發根部開始吹入,最後再吹乾發梢。
3、專業美發洗護店應該怎麼經營
美發店經營，會員卡很重要，其實大可拿會員卡留住顧客，怎麼留呢？用什麼卡呢？
（一）、貴賓卡
貴賓卡，顧名思義，就是給少數歸並使用的優惠卡。因此，基本上貴賓卡是不對外發售的。而是由老闆或主管送給特定對象使用。像房東、管區警員、稅務人員、比較有影響的實力消費的顧客。而貴賓卡正是因為給貴賓使用的，所以優惠的折數通常比會員卡來得低。換言之，貴賓卡是作為酬賓之用，不在於做生意。而其數量稀少，只送不賣的特性，更顯出貴賓卡持有人獨特的象徵。
（二）、會員卡
這里說的會員卡，其實就是很多美發店在使用的貴賓卡。在以往，美發店會員卡是採用贈送方式，或是消費滿一定額度就可以擁有一張會員卡，以方便顧客在往後的消費時，可以享受打折的優惠。而現在採取先支付人民幣後消費使用的卡已經不屬於真正意義上的會員卡。
其實，美發店業績能夠持續增長，真正的原因，在於顧客能夠持續到店消費。而顧客會不斷回店的理由，往往是因為對這家店或是設計師已經產生依賴。換言之，顧客與設計師之間一旦建立彼此的信賴，沒有優惠卡，顧客還是會上門。若未建立互信互賴，再大的折扣也無法吸引顧客上門，贈卡便失去意義。再從人性的角度來看，過於容易得到的東西，往往不會好好珍惜。必須努力付出、爭取而來，才會收藏珍惜，進而好好加以運用。因此，過於容易得到的優惠，顧客反而不是那麼在意。顯然，由以上的角度來看，會員卡採用銷售方式，無疑是比贈送來得好。再者，將會員卡賣給顧客，除了會讓顧客較為在意之外，嚴格來說，對於店方並沒有多大好處，甚至可以說是賠本的，因為持會員卡來消費的顧客，都必須打折扣，有人也許會問，為什麼還要賣會員卡呢？因為會員卡可以幫助設計師穩定顧客，減少流失。尤其是在如此競爭的環境中，減少流失等於是增加創造業績的機會，所以，會員卡一定要賣，一方面可以幫設計師的忙，另一方面也可以補貼業者因打折扣而帶來的損失。
那麼顧客為什麼要掏腰包，拿錢出來買會員卡呢？因為若不是買會員卡，任何消費都無法享受優惠。但是一旦擁有這張會員卡，一年下來，至少可以省下400元到600元不等的金額，現在只要花約1000元，就馬上可以享受優惠，何樂而不為呢？由此可知，會員卡的價格也不能賣的太低，至少也要800元以上。而銷售會員卡所得，也不須給設計師抽帳，可以全數用來補貼店方的損失，但建議給獎金，不是按照賣一張卡多少獎金，而是按照完成多少張才可以獲得獎金，必要時候可以把賣幾張卡作為考核因素。銷售會員卡的對象，主要是我們的固定客人。最好的時候，是在燙頭發的時候，馬上買，可以馬上享受優惠卡。所以，想顧客述求[現在你想燙200元，若是馬上買一張會員卡，可以馬上享受七折優待，才付140元，而會員卡一張1000元，加起來也只比原來多付800元而已，以後的消費仍然可以繼續享受折扣優惠。
在這里，想要提醒店方的是，會員卡的優惠項目，僅止於燙、剪、護、染，並不包括洗發項目。只因洗發項目對美發店經營而言，是屬於虧本項目。而美發店卻還在幫客人洗發的原因是因為要爭取顧客而做的服務性項目，因此不列入優惠。
會員卡的期限是一年，如果處理得當，還可以老顧客生老顧客。怎麼做呢？就是在多數會員卡到期的前兩個月，會員卡漲價，同時，舉行漲價對折特賣。原來價值1000元的會員卡漲到1200元，然後打對折600元特賣。原來持卡尚有二個月到期的顧客，當然不會放棄這大好機會，但是若買了，手中又有兩張。該怎麼辦呢？
此時，店方不妨建議顧客將原來的一張送人，但是必須把那個人的名字等相關個人資料，連同舊卡繳回給店方，由店方再發一張期限兩個月的新卡給被送的人。而持有期限兩個月新卡的顧客，在卡到期時，因為已經習慣享有優惠，所以很有可能再買一張會員卡。會員卡固定客人生固定客人的目的，至此達成。
（三）、洗發卡
洗發卡也是美發店最經常使用的優惠卡之一，最經常看到的販售方式是顧客一次買十張，可以有八到九折不等的優惠。這樣短收現金的優待方式，其實並不是很理想，因為洗發已經是一種不符合效益的項目，所以若再加以優惠，反而虧的更多。但是洗發又是其他經營項目的基礎，所以，為了可以讓洗發顧客留存率更高，創造往後的業績，因而不得不銷售洗發卡。既然在這樣不得已的情況下，應該如何賣才適當呢？建議店方，不妨採用另一種方式，可以一次以十張為一個銷售單位，但是不再優惠現金折扣，而是加送二張免費洗發券替代。這樣做有幾個好處，一是現金不會少收，二是買洗發卡送洗發券，顧客感受更實惠。必要時還可以述求這兩張免費洗發券，是多出來的，不妨送給家人或朋友一起使用，還可以老顧客生老顧客。洗發卡的編號尤其重要，主要是洗發卡的使用周期是所有優惠卡中最短，所以，有洗發卡的顧客一旦感到有任何不滿意，隨時會流失。因此，可由顧客洗發卡的續卡率知道目前顧客對店的滿意度。為了統計續卡率，編號的方式變的很重要。洗發卡號碼的編排方式，最重要的原則是，一旦顧客擁有了洗發的號碼，這個號碼就永遠跟著同一個顧客走，無論這個顧客續了多少次的卡，號碼都是同一個，如此才能知道顧客的留存情況。
舉個例子來說，方小姐的洗發卡號碼是4001，其中4代表設計師的號碼，001代表該店賣出的洗發卡數量。結果三個月後，方小姐又續卡了，號碼還是4001，唯一不同的是必須在4001的後面，加上-1，成為4001-1，代表第一次續卡，以後若再續卡，只要在4001的後面，加上-2，用來代表第二次續卡就可以了。如此一來，無論續了多少次的卡，都是延用4001這個號碼。
洗發卡建議有效期限六個月較為合理。而且隨時都是銷售的時機，任何時間都可以買。
（四）、護發卡
許多美發店也非常喜歡使用護發卡，只是，有許多的設計師傾向於利用與顧客之間的客情，作為銷售護發卡的媒介。顧客之所以買護發卡的原因，只因不好意思拒絕，並非真的有護發的需求。造成護發卡有推才有動，護發卡也跟著香消玉殞。建議設計師們，不妨以專業要求做賣點，即毛發護理生理學，來作為推動顧客護發的根基，讓顧客產生護發的需求，感受護發的必須性，然後再推動護發卡。在推動護發時，最好能夠就護發毛發生理學的原理，設計出護發療程。什麼是護發療程呢？就是針對顧客目前頭發的狀況，規劃出治療的療程或保養的療程。而顧客要保有完美的發質，就必須按照設計師規劃的療程做護發，所以購買護發卡時，就是以療程為購買單位。因此，在設計師創造顧客護發的需要後，對顧客而言，每次購買的護發卡，就是一個一個的療程，而對設計師來說，不用每次要求，自然而然就有護發業績。
前面提到的優惠卡，都是美發店經常使用的。其實不只是會員卡、洗發卡、護發卡、連剪發卡、燙發卡都可以針對顧客的消費形態加上設計，達到增加自由客人，縮短消費周期、增加價值的目的。
4、美發洗護管理重點
強調服務的重要性。
沒有
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。
總結的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期
5、我是做發廊的 我為什麼要做洗護主管的話
洗護主管吧
6、如何做好美發店管理？
同時這三塊又是相輔相成的。如何經營美發店？如何留住優秀的美發師？138job整理了以下美發店管理經營的要點，供各位美發店經營者參考。在不少美發店經營者的意識中，美發店只是一個「店」而不是一個企業。所謂「美發店管理」，對於很多美發店老闆來說，其實並沒有形成概念。但是，要想達成美發店的持續經營，美發店管理至關重要。員工管理、顧客管理以及銷售管理，這三部分美發店管理的重點工作究竟如何著手呢？(6)、留住美發店發展的關鍵員工美發店發展過程中，有以下兩種關鍵員工的美發店經營者需要重視的。第一種是業績明星。這類員工代表了現實的美發店業績，其離開往往是美發店極不願意看到的。業績明星在沒有感受到切實的威脅的時候，一般不會選擇離開，但如果他們認為自己相對於新進員工受到了不公正待遇的話，他們會選擇觀望、消極怠工。因此，對於這部分員工，老闆要加強同他們的溝通，了解他們的真正想法。第二種是未來之星：具有發展潛力的員工也是美發店應該重視的。如何留住這部分員工?首先在基本的薪酬制度上，美發店要體現出對這部分員工的鼓勵。某些崗位學習曲線較長，比如染燙技師、店長等，一個合格的技師成長起來起碼要經過做助理的這個辛苦過程，即員工需要較長的時間和經驗積累才能成熟，這部分員工應得到較高等級的薪酬。對於美發店的未來之星，公平、均等的發展機會這一點非常重要。而對於在美發店創業期就跟隨的功臣，在美發店事業做大以後，應該得到一份從物質到精神的回報。美發店管理之顧客管理美發店經營中，員工管理做好了，自然就能夠通過美發師的手藝以及溝通能力吸引顧客。美發店要想做好顧客管理，有以下關鍵點：一、用心為顧客服務。美容美發行業是典型的服務行業，因此，顧客至關重要。對於第一次來接受服務的顧客，其目的主要是想看看這里的服務到底如何，因為現在美容美發店太多，他們選擇消費也會店比三家。當然也有一些新顧客，是偶然來到店裡消費，都要給其一個良好的第一印象。在服務過程中，要通過一些細節讓顧客感受到服務是十分真誠的，比如在顧客等待的時候送上一杯水、一本雜志以及一個微笑。在為顧客設計發型時，注重顧客的意見。二、將顧客歸納分類，掌握顧客需求。為了提高顧客滿意度，美發店需要對顧客按照其需求進行分類，幫助發型師、助理建立更精確的概念。
7、美發店管理模式
嘿嘿我只知道富康，我在富康魔鬼班進修過的，那裡是7分口才3分技術，出來的人一般都在校區做~~那裡訓練時候就別提多殘忍了，每天把你身上手機，錢搜出來，然後每人發兩瓶洗發水到大街上賣。。。賣完了才准回來吃飯~~~中午吃好飯還要到外面拉客，美其名曰：是突破自我的一種方式，說簡單點就是讓你學會怎麼不要臉，大膽的去搓客...提高店裡業績，同時也提高你自己收入，一般校區店的發廊殺手大多都是在富康學口才的...沙宣和托尼蓋就是技術為主了，一般沒有5年工齡的發型師裡面不讓進修的，就算你去了也聽不懂~~從那裡面出來的哪個不是在大店裡做首席發型師，做總監的...