1、發廊評估值多錢,應評估哪幾點?
主要的發廊自我診斷涵蓋下列幾種范圍:
發廊內外條件診斷
哈森發廊管理傳播網提出發廊的內外環境會影響到發廊的經營績效問題。雖然在新開幕以前,對於發廊的所在商圈、立地的條件、周圍的各種業態,都會有一定程度的調查分析,而且對於發廊內部的設計,絕大部份的發廊經營從業者已經發展出一定的規格,但是,隨著時間的改變,原本對發廊有利條件也許會出現變化,例如新競爭同業的設立、道路工程的施工等。
所以發廊內外條件的自我審查,是必須長期而且定期進行的工作,發廊內外條件可以分為外在環境及店內狀況兩部份。外在環境變化主要包括商圈形態、業種分布、商業特徵、人口分布等的改變。
經營效率診斷
主要依照各種經營績效數據,以診斷發廊績效的優劣。重要的內容包括系統組織效率、工作效率、項目效益等。
1.系統組織效率
對發廊各種聯絡系統功能的效率進行審核,例如資訊傳輸(促銷、廣告、活動等)的時間、物流程序的處理時間、產品存貨周轉率、發廊存貨量等。
2.工作效率
主要對發廊工作人員的效率進行審核,例如平均人員貢獻、平均工資及工作時數、平均績效抽成等。
管理系統診斷
主要是依各種管理制度的效能來診斷發廊績效的優劣,重點在資金流、物流、資訊流等各類的管理程序及制度,可以應用的績效評估數據包括營業時間、人員流動率、零用金支出、發廊設備生財器具維修、更新金額等。
顧客診斷
消費者對於CS(顧客滿意)的要求越來越高,美發發廊的重要利潤基礎之一,就是以顧客為導向。但隨著顧客滿意的逐漸被重視及其他形象的要求,發廊比以前更加註重形象及顧客滿意的診斷,專職的顧客滿意調查、定期的顧客調查及顧客分析都表現了此一趨勢。哈森發廊管理傳播網指出發廊除了配合整體的顧客調查外,也要針對發廊的主顧客作定期的調查,以保持營業績效的潛力,調查的重點包括顧客滿意度、發廊形象、發廊服務等。
1.顧客滿意度
顧客滿意度可以顯示員工的服務品質及效率,許多發廊都有所謂的《顧客滿意度調查表》或定期的顧客滿意調查,以診斷發廊的顧客服務品質。
2.企業及發廊形象
目前上海許多發廊會定期作問卷調查、市場調查或老顧客派對,來確定本發廊形象在主顧客心中的定位,藉著回收資訊來改進本身的服務、形象策略、活動方向及方式等。發廊員工也可以對發廊的固定主顧客做口頭或電話詢問,以作為發廊改進的參考。
3.發廊服務
除了特別的問卷或特定的座談會外,發廊可以由一些發廊內部的績效評估數據,來審核發廊的服務是否還有改進的空間。例如會員數量(如果有會員貴賓卡制)、顧客抱怨次數、要求重做或退賠百分比等。
發廊營運績效的評估與獎勵,是以標准化與效率化為重點,在績效評估方面,哈森發廊管理傳播網特別發現一些比較成熟的發廊較注重整體效益的評估,而一些成長中的發廊則局限於財務的評估;獎勵方面,實質利潤及提成類的獎勵比較受成長中的發廊歡迎,比較成熟的發廊的獎勵方式除了獎金類的獎勵,非獎金類的激勵也是常用的獎勵方式(例如管理教育計劃呀、旅遊計劃呀、美發學院學習等)。發廊自我審查是把各類績效評估應用在發廊營運中的具體方法,審查重點在於發廊內外在條件、經營效率、管理系統及顧客等方面。
惟有做好營運績效的評估與獎勵,並且落實發廊自我評估,才能使發廊的營運效益提升至最高點。
2、第一次 理發店 認識。他幫我理發的時候,問東 問西!問一些感情上的問題。問我多大了?是第一次嗎?
不要告訴他
換一個理發
懂得保護自己
以後再也不要去那個理發店了
3、調查問卷里的職業有哪些
職業主要有:
1、專業人士(如教師/醫生/律師等)
2、服務業人員(餐飲服務員/司機/售貨員等)
3、自由職業者(如作家/藝術家/攝影師/導游等)
4、工人(如工廠工人/建築工人/城市環衛工人等)
5、公司職員
6、事業單位/公務員/政府工作人員
7、學生
8、家庭主婦
9、其他(商人)
4、我叔叔新開了家理發店,他不知道從哪聽說的,叫我幫他做個美發顧客滿意度調查問卷,這個要怎麼做》
這個調查問卷可以網上找的。我建議你去我要調查網的問卷裡面搜索一下滿意度問卷,復制下來。反正問題都差不多的。然後讓那些顧客填寫。
嘿嘿嘿 記得採納哈
5、求一份形象設計行業的問卷調查表,
感謝您在百忙之中抽時間參加本次調查,本次調查的目的是為了更好地了解個人形象設計市場的基本情況,和消費者對個人形象工作室的熟知關注及消費程度。本次調查是為學校的課題研究而進行的匿名調查,不涉及商業性質。
(註:個人形象咨詢服務公司,是以提高著裝品位、提升外表形象、體現內在價值為服務理念,為每一位注重外表形象的人士做整體個人形象的打造及指導,主要服務項目如發型設計、彩妝設計、服飾搭配、色彩搭配、禮儀指導、整理衣櫃、陪購等。)
一、主體問題:
1.您是否對自己的日常穿著感到不是很滿意,希望有人能幫您提升或改進?
A. 是 B.否
2.您是否曾為沒有合適的衣服參加某些特定場合(如宴會、約會、面試、商務應酬等)而感到煩惱?
A. 是 B.否
3您是否願意為您的形象設計支付一定的美麗投資?
A.是 B.否
4.您是否聽說過「個人形象設計工作室」或「個人形象設計」?
A.否(請做A類題) B.是(請做B類題)
A類題
1.您是否有興趣了解「個人形象設計工作室」?
A.是 B.否
B類題
1. 您從何種途徑聽說「個人形象設計工作室」或「個人形象設計」?(可多選)
A. 雜志 B. 報紙 C. 網路(如論壇、網頁) D.朋友介紹
E. 電視 F. 收音 G. 其他(請註明)___________________
2.您目前所了解的「個人形象設計工作室」服務項目有哪些?(可多選)
A. 不知道 B.彩妝設計 C.服飾搭配 D.色彩搭配
E. 禮儀指導 F.整理衣櫃 G. 陪購 H.發型設計
I.其他(請註明)________________________________________
3.您對個人形象設計的哪些項目比較感興趣?(可多選)
A. 發型設計 B.彩妝設計 C.服飾搭配 D.色彩搭配
E. 禮儀指導 F.整理衣櫃 G. 陪購 H.都不感興趣
I.其他(請註明)_________________________________________
4.您是否去過個人形象設計室?
A是 B否(跳至8題)
5. 您曾在「個人形象設計店」里接受了哪些服務項目?(可多選)
A.發型設計 B.彩妝設計 C.服飾搭配 D.色彩搭配
E.整理衣櫃 F.禮儀指導 G.陪購
H.其他(請註明)_________________________________________
6.您對您去過的「個人形象設計店」是否滿意?(選擇前三項的請跳過第7題)
A. 非常滿意 B.比較滿意 C.一般 D.不滿意
7.您對去過的「個人形象設計」不滿意的地方在於(可多選)
A. 形象設計不符合個人要求 B.價格不合理 C. 服務態度不好
D. 後續服務不好 E.提供的產品質量不好 F. 其他_____________
8..您目前是否有意向去或再次去「個人形象設計店」嘗試設計形象?
A.有 B.沒有
9.您認為個人形象工作室最重要的在於?
A.良好的服務態度 B.優良的產品品質 C.合理經濟的價格
D.符合個人標準的形象設計 E.其他________________________
10. 您認為個人形象工作室開在哪比較適合消費群體?
A.社區附近 B.美容美發室附近 C.大型商場附近 D.公司寫字樓附近 E其他____________________________________________________
11..您平均每月花費在美容服飾方面大概是多少?
A. 100元以下 B.100~200元 C.200~300元 D.300元以上
12..您願意為個人形象設計支付的服務費用為多少?
A. 100元以下 B.100~200元 C.200~300元 D.300元以上
13.您認為個人形象工作室可以增加哪些服務項目?
______________________________________________________________
14.您理想中的個人形象工作室是怎樣的?
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二、被調查者基本情況:
1. 您的月收入為
□1500元以下 □1500~3000元 □3000~4500元 □4500元以上
2. 您的年齡段為
□20~25歲 □25~30歲 □30~35歲 □35~40歲 □40歲以上
對於您的合作我們再次表示感謝!祝您身體健康
6、我們是美發店的給顧客發簡訊要怎麼樣發更適合
某某先生/女士。您好,我是某某美發店,你上次的修剪是在某月某日。按修剪周期,應該在次修善了。以及顧客對上次的服務是不是滿意,存在哪些問題。
最好是在節日再發送一些祝福語,讓顧客感受到自己的誠心。
7、我好急,開美發用品批發店針對美發店能接受的價格如何做這份市場調查問卷呢?請詳細的範本謝謝
看你主要做的是大店還是小店 現在好多小店都是假的 包括歐萊雅專門小店都大多是假的 除非是比較好的大店 包括你說的歐萊雅 卡詩 威娜 假的和真的有價格區別 如果你做的都是真的話建議還是找大店比較好 你就這些品牌嗎?一般的有嗎?既然是批發就應該有蠻多 你應該去考察市場 一般的染膏單只就5塊左右 好一點的就10塊左右 洗發水大桶大眾的話就10~25左右 燙發水小套裝一般就10~20左右 好一點的就有說不好 有一般和好的區分 反正我覺得也不貴 看是什麼店咯
8、美發計劃書怎麼寫?
寫計劃書也就是說在規定的時間內努力達成自己的目標對把,那你就要清楚自己的最終目標是什麼?然後把在這六年的時間里怎麼去達成自己的目標都寫下來就OK了,建議你先設定短期目標這樣寫起來會比較詳細。