1、一個人開理發店需要知道哪些?怎麼經營才好?
一個人開理發店初期需要知道: 1、怎樣選擇店面 2、競爭對手的了解 3、消費人群 4、服務特色 5、員工的選擇培訓 6、服務宣傳 7、裝修檔次
一,首先美發店在開店初期,搞活動匯聚人氣是很必要的,要在最短的時期內打開知名度,提升美發店在消費群體中的印象與地位,首先根據顧客選擇美發店的標准,美發店在開業之初應該做好准備,不打無准備之戰。
二,其次美容美發行業是社會的一個重要行業,是一種技術和藝術的結合,商質量的服務行業,必須具備時尚先驅的作用,把發型藝術及美麗的姿容帶給顧客,使顧客心情愉快,認可本店的服務,才會成功。 開店需要幾方面來准備:
1、選擇店面:適合自己資金的周轉,調查商圈的面貌與大小,所謂商圈:就是來店消費顧客的所居住范圍和開店的從業人員,流動人口相應減少。調查商圈的方法:在店鋪附近的商方,住戶、企業的人員進行調查訪問他們的消費能力,對美的意識,對美發美容行業的認識,對發廊的態度和希望,在哪家發廊消費,如果附近有新店,他們的反應等等。這種調查一方面可以根據調查結果來確定裝修店面檔次。另一方面也對新開的店做了宣傳。開店後,他們可能成為客人。
2、競爭對手:在開店的商圈裡有幾家店,他們的經營情況、裝修檔次、服務項目、客人的回頭率、員工的技術與素質、服務態度、店內的口碑如何等等進行調查,做到知己知彼,百戰百勝,自己如何去經營自己的店,穩中求發展。
3、怎樣調查:以居民區、企業商號直接訪問,流動人口在一定時間內訪問。
4、待客服務的態度和水準
熱愛本職,忠於職守,生動熱情,一視同仁,舉止文明,謙虛謹慎,對自己的工作有一種自豪感,認真學習理論知識提高業務水平,鑽研技術,創造適合每一位顧客要求的發型,對客人要主動熱情,徵求服務要求意見要有耐性,充分考慮客人的要求,不論怎樣的客人要公平對待,不要以顧客的容貌、身份、消費標准去對待,會產生不良後果,對客人和同行不要擺專業架子,不貶低打擊別人來提高自己的不變行為,尊重他人,樹立良好的自我形象。在工作中,不允許和其他人聊天和中斷工作,必須中斷的需應向客人道歉,並取得顧客的同意,如在服務中與顧客發生沖突,首先向客人道歉並及時解決,不得與顧客爭論與論理。
5、高超的技藝,專業的理論知識
貨架要創造一種新形象來吸引客人的目光,採取能鼓動情趣的擺設,表現季節感、新鮮感、流行感、標出有利於吸引客人的價位和標語。體現產品的獨特性和個性美(所售商品一般在市場上不易買到、應用周轉率很高、壽命比較長的產品。
6、容忍失敗成本:無法忍受失敗成本,一味想要坐收成果,如果往往不盡人意,只有讓員工從失敗中積累經驗,才能培養出優秀的人才,失敗的成本也可降低。第一是教育,教育員工減少失敗率,此外,失敗成本應共同分擔,降低風險,大家共同團結解決問題。
7、 顧客消費順序與護發的開發:現在好多發廊的護發療程沒有開發,一定價格定的太高,二是沒有意識,一般客人薏剪發、燙發、彩局、護理為順序,應以護發排在燙發的前面,這樣可以提早教育客人的護發習慣,提升業績還不影響自己的業務水平,是護發效果不理想,客人還能回來作別的項目,如果不好客人回頭的希望就太小了。
2、怎麼開一家理發店??
第一大步驟:學習美發的基礎技術
以下技術你必須掌握:
1、圓形剪發:顧客的頭部為圓心,修剪的發長為半徑,以一個標準的角度提升為基準進行修剪。
2、方形剪發:分為側方形剪發、後方形剪發、前方形剪發;
3、三角集中剪發:通過不同的集中方法進行集中修剪可產生不同的線條效果並組成不同發型形狀輪廓;
4、定位剪發:在頭部以外建立一條線一個點或一個面將全部或局部頭發集中在這條線上點上或面上進行修剪以產生不同的發型輪廓與不同的層次;
5、移位剪發:通過在頭部以外建立一個平面將頭發左右各在這個平面上進行水平提拉不同角度修剪在發型邊沿出現"V"字或"A"形層次,不同的提升角度回產生不同的V與A的大小;
6、轉角剪發:通過不同的提升角度進行修剪以每45度角提升去角以達到在同一款發型產生出不同的層次結構我們稱它為混合型碎發它可以使發尾的開叉部位完全修剪掉,它類是在剪均等層次,但區位不同提升角度不同;
7、區位固定法:我們可以將區位固定分出上區位(重量區)中區位(層次區)下區位(線條區)現在的發型概念是層次的高低不影響發型的重量
第二大步驟:學習美發店經營管理知識
必須要系統學習如下知識:
1、選址和裝修:美發店選址必須遵從以下原則:年輕一族聚集的地方、商業活動頻率高的地區、人口密度高的地區、客流量多的街道、交通便利的地區、同類店鋪聚集的街區;裝修要區分好接待區和理發區,可參考如下模式:
(1)如果消費群體是一般上班族,則選擇輕快愉悅的明黃色為裝修主色調,牆壁、沙發等運用大面積的黃色,細節部分也採用黃色來呼應。採用落地玻璃,增加店面的擴張感。店裡所有的工具都擺放整齊,並有專門的整理箱和整理架,讓人看起來明亮整潔。
(2)如果消費群體是年輕一族,他們不喜歡千篇一律的裝修,比較認同IN一點的風格。可以採用個性化路線,門面、地板、牆壁、天花板建議就是用赤裸裸的水泥製作,不加任何修飾,為了稍微緩和這種黑色的壓抑,燈光、前台美發台顏色、凳子都採用紅色。黑色和紅色的對比沖擊搭配形成了超炫酷風格。
2、員工招聘、人才培養、團隊打造:人員招聘可以參考如下方法:第一在店面貼廣告;第二熟人介紹;第三通過網路、現場招聘;第四去其他店裡挖人。美發店人員招聘一般不成問題,關鍵是團隊的打造,這個就要考驗店長的個人魅力,找人容易留人難,關於薪酬關於待遇等,只用在進一步實踐中才能得出經驗和結論;
3、店面管理:每日做好店務規劃、月度季度計劃、做好培訓工作,堅持開晨會,現場模擬邀約基本功,訓練現場服務,每晚做好工作總結,一周必開一次員工會議。定期進行技術、銷售、經營、安全方面的培訓。做好成本核算、庫房管理,物料管理,每月開支預算等。
4、客源開發:顧客為何到你的美發店來,主要有兩大原因,一個是他需要,一個是他喜歡。美發店開發顧客有如下方式:
(1)派發宣傳單;
(2)不定期做廣告;
(3)舉辦各種有目標消費者參與的活動;
(4)運用商圈戰略: 每個美發店經營者都有自己的商圈范圍及目標客戶群,因此其促銷宣傳也要重點針對這部分顧客;
(5)做好回頭客工作,除了留住回頭客,還要讓老顧客介紹新顧客。
第三步驟:學習高端美發技術
提高專業技術,提高美發店品質。如今很多美發名店,都要求發型師專業化,要求發型師學過沙宣,甚至以沙宣技術作為敲門磚。但是學一次沙宣就幾天而已,吃住加上學費就要花上萬元,並不是每個發型師都有那麼時間和金錢去學習的。因此,建議美發行業初入者多學習視頻教材,這種教材成本較地,而且跟你在學校學到的一模一樣,認真學好理論和實操,使你的美發店步入品質店的行列。
第四大步驟:加強銷售能力,擴大營銷范圍開分店
快速回籠資金,以准備開分店所需,同時要懂得怎麼樣可以簡單快捷低成本的方式提高品牌知名度。因此必然要用到網路電子商務的方法,如下,必須要掌握的兩個點:
1.美發店電子商務操作:利用電腦一步步擴大美發店的經營范圍,通過網路提高美發店的知名度,讓你的客戶不受區域的限制,利用網路賺取更多的利潤;
2.攻心銷售。
3、怎麼開好理發店
態度好,裝潢好,設備好,服務好。ol
4、開美發店需要什麼?怎麼做才能做的好?
在小區中開美發工作室,首先裝修風格要溫馨,不能過於個性化。然後是項目價格定位,根據本地消費水準給店內的各項服務定製時候的價位。服務要熱情周到,無需太過程序化的接待顧客,要給進店的顧客以親切的感覺。最主要的是技術方面,能做到各項美發技術都能達到專業的水平,能真正給予顧客想要的發型。才能留住顧客。
發型師如何積累顧客
1、發型師最基本的要求是能解決顧客的問題。
有很多的發型師認為為顧客服務,錢收了,顧客出門,就算完成和任務,沒事了。殊不知顧客花錢真正的用意,是希望要真正解決所遇到的頭發的問題。如果顧客走出美發店的大門時,仍對頭發不滿意,那她遇到的可能就是一位三流或不入流的發型師。因為一流的發型師服務後顧客會感謝他,二流的發型師,顧客會覺得付了錢,還算值得,三流發型師做完,顧客會埋怨他,而不入流的發型師,顧客連估都不給他做。
2、在意顧客的需求,而非以發型師自己的需求為需求。
有很多的發型師常常會不自覺地,過於在意自己的業績,動不動就要求顧客做高消費頂目,如燙、染等;或是只考慮自己所謂的技術自尊,直接抬高價格,完全忽略顧客的預算與意願,造成顧客消費的壓力。但這樣一來,顧客的消費意願降低,來店次數減少,不僅顧客得不到應有的美麗,也直接影響到發型師的生存。
3、關心顧客,將顧客當成朋友,而非僅僅只是交易對象。
發型師對顧客的生活、工作瞭若指掌,顧客的喜、怒、哀、樂也感同身受。而顧客也認同發型師這個人,給予最大的支持與鼓勵,當發型師有需求,顧客也會樂意配合,顧客與發型師成為交心的好朋友,而不只是金錢往來的交易對象。
4、主動關心顧客發型上的需求,以維護顧客美麗為最大宗旨。
隨時掌握顧客最新的頭發狀態,主動聯系,以保持顧客的美麗。像有些發型師,會替顧客做好發型規劃,遇到季節交替時,會為顧客設計好發型設計好發型或是告知最新流行資訊,或是提供適合顧客的店內優惠信息。
5、怎麼開一家理發店?
你要開的店有多大呢?要是大店制度應該更要嚴厲一點,要是小店獎懲制度也要適量而行,我本人覺的可以多勞多得畢竟這行業是留不住人的,而且人員更新太快,老闆要是做事太絕留不住員工,於是要三思而後行,員工也是人不要只想獎懲還要人性化一點,只有干計件才能有動力讓他們給你創造跟多的財富,關於獎懲制度一個地方和一個地方不一樣,我這平時就是掙底薪,只有過年旺季的時候提成才能多一點,關於美容這一塊,有時給別的店發一些名片,讓他們給介紹人過來再給與一定的酬金,我家美容不很好做過一段時間就撤了,可能還是人員不行,你可以參考看看,不一定能適合你,以上是我個人的意見,在具體實施中遇到的問題很多還要自己處理,希望你的理發店越做越興隆,財源滾滾來,謝謝!!
6、如何開一個理發店?
如果是加盟形式,需要我們事先考察總部是否擁有直營店及經營情況。
門店的經營,通常是按照一季度或者半年來交房租,一家直營店,在經營三個月後,如果沒有找到盈利的希望,可能還會再堅持3個月,但是半年沒有滿足盈利,都會選擇放棄,所以一家直營店持續經營長短,可以確定盈利的基礎,可以肯定項目可行性。
一個品牌擁有的直營店越多、直營店經營時間越長,積累的運營實踐經驗就相對越豐富。
一、發型技術佳
顧客來理發店主要目的是為了通過發型的改變讓自己變得更加美麗。發型師眼中的發型好並不是整個事件的重點,而是通過與顧客之間的交流中,了解顧客的喜歡,當顧客有了一定的抉擇,你能清晰的捕捉到,那麼加上在做發型的過程中,對技術的全面把握,這樣更便於美發店提高顧客滿意度。當然發型師不應做井底之蛙,而是結合當下的流行趨勢以及技術經驗。關於這一方面,可以從以下幾個方面著手:
1.電視劇
據調查,韓劇在中國的佔有比例高達百分之二十,也成為各大電視台吸引觀眾的一大法寶。每每看到韓劇,都會被劇中的男女主角所吸引。漂亮的臉蛋,高挑的身材,百變的發型,也將不同性格的女演員完美詮釋,無論是男女主角還是男女配角,都美得一塌糊塗。所以,這就吸引了一大票粉絲,他們喜歡裡面的造型。理發店發型師可以從此下手,這也是影響時尚風向標的一種方式。
怎麼開理發店
2.雜志
雖然現在已經是電子時代,但是雜志對我們的影響仍然存在,也影響著發型的變化。國際雜志以新穎的視角,完美的想像,國際化的眼光,詮釋發型的各種變化,同時也可以為發型師提供新的思路。
3.明星
關於明星的發型,這一點很容易理解,而且生活中,應該也有很多類似這樣的狀況。明星一般也被稱為時尚潮流的風向標,當某一款發型受到觀眾喜愛之後,很多人都會有跟風的沖動,也想擁有如同明星一樣的美麗。
二、消費環境
消費環境,可以從顧客的角度進行分析。作為一位普通的顧客,我們從進店的整個過程中,都想要擁有一種舒適感。在技術佳的情況下,再加上消費環境的舒適,雙重的好感,也會贏得顧客的心。另外,因為進店也代表著一個層次以及身份,所以消費環境影響著顧客的心理變化,也對店面的口碑起著重要的作用。
希望我的回答可以幫到你!
7、怎樣去經營自己開的美發店?
態度一定要真誠,再就是服務仔細,做什麼都要做到位,不要偷工減料,慢慢你就會顧客迎門,生意興隆的
8、怎樣才能開好一個美發店?
美發裝修要豪華,干凈整潔,理發要有高超的手藝,給每位顧客要有滿意的發型,還要有熱情的服務,還要價格實惠,這樣的理發店肯定紅火。
9、如何開好理發店
1.按照深圳的經濟來說各方面費用都比較高
2.在准備要開店的情況下,最好內是有客源,現在來說美發這個容行業競爭很強
3.最好有熟悉一點的員工,這樣你比較清楚他的技術底子,很多事情就沒必要很擔心
4.店面整體化的裝修格式,可以選擇復古的,優雅的,時尚的等
5.開店位置是罪重要的,你要想生意好,你必須要開在繁華的階段,因為那得人才有這個能力消費
6.你的思想一定要放好,因為的話新店開張難免會遇到些問題,你不能只是抱著賺錢的心態,同時你還要抱著服務好顧客,在我看來的話,一個大店如果有300個穩定顧客,就已經成功了