1、怎麼開好一家專門洗車的洗車店
做好服務及價格
關鍵是拉住回頭客
順便買些清洗劑、玻璃水、車蠟。。。
2、洗車店的經營方法
店面考勤制度
1、店裡實行每周6天工作制,上班時間夏秋季為上午8:00~12:00、下午14:00~18:00,冬春季為上午8:00~12:00、下午13:30~17:30 (分部作業人員中午須參加輪值)。
2、根據行業特點,採用不固定時間的輪休,各分部人員則由分部經理(助理)統籌安排每月共休息四天(連續休息不能超過兩天);原則上當月休完、不累積。
3、十天法定節日(元旦一天、「五·一」三天、「十·一」三天、春節三天)由分部0在不影響工作的前提下安排輪休,確實不能休息的,可以累積到次年春節,但累積天數不得超過三天。
4、分部實行早晚會制度,全體人員上午需提前15分鍾上班參加早會;下午下班前參加晚會,總結、評點一天的工作情況。
5、分部員工須到助理處簽到,一天兩次(上午上班和下午下班),出勤半天的人員,若是上午出勤,則上午下班要簽到,助理須在早會前及晚會後考勤。
6、分部員工晚上加班的,需由分部經理確認。
7、非突發事件不事先請假的、非緊急事況且請假不被批准而擅離職守的、無故不請假就不上班的,均以曠工論處。
8、分部經理和分部經理助理不能同時調休或請假,違者以曠工論處。
洗車質檢制度
一、服務質檢:
1、是否快速清潔腳墊
2、檢查汽車邊、角、孔、縫。
3、檢查輪胎、輪轂是否清洗干凈
4、檢查觀後鏡、車裙前後保險桿是否潔凈無水漬
5、檢查四門邊是否潔凈無泥沙
6、檢查車身表面是否貼附毛巾的遺屑
7、檢查車內前檔及側窗玻璃是否潔凈明亮
8、檢查工作台和儀表台是否潔凈無灰塵
9、檢查所有煙灰缸是否倒過並清洗擦乾
10、內室沙塵是否吸凈
11、檢查腳墊是否擦(干)凈歸位,客戶寄存腳墊,應做好標記,統一歸放。
二、場地質檢
1、作業完畢是否掃凈地面全部積水
2、水管是否收好歸位
3、吸塵器是否收好歸位
店容店貌管理細則
1、店面無污漬、無塗鴉文字,地面無積水、無積土、無廢棄物;
2、店內布局合理,物件擺放有條不紊,沒有雜物,沒有堆積的東西;
3、工具、設備應定位擺放,作業完畢應歸還原位,保持潔凈無污漬;
4、樣品及陳列架無灰塵、污漬,沒有隨意放置的物品;
5、接待空間干凈整潔,玻璃、桌子、茶幾擺放要中規中矩;
6、作業完畢即應進行現場清理、保證作業場所干凈無雜物,樣品、工具、設備應擦拭乾凈,檢查有無問題;
7、毛巾、布塊、蹭毯應清洗和擰、抖干蓄水;易揮發、易流失耗材應有效封存,作業過程還應不時整理現場以時刻保持良好的店容店貌;
8、員工交通工具應在指定區域停放(關店後允許寄存店內),擺放要整齊、有序。
3、洗車店和飯店的廣告詞
汽車美容店+飯館=煥然一新的它和容光煥發的你
飯館+汽車美容店=人車生活的最好體現
主人吃飯車穿衣 節省時間數第一
人進飯館「小炒肉黃米飯」吃飯,車進「大眾汽車美容中心」洗涮;
主人吃飯車穿衣 節省時間數第一
4、洗車店為什麼晚上不洗車
1. 採光照明是第一個因素,因為燈光條件限制,對於洗車或者施工一些項目來說施工效專果會存在一些視覺誤差,也會影屬響到客戶對店面對服務的滿意度。
2.生活習慣因素,大部分人都習慣了白天的消費場景,下班後吃晚飯各種應酬等等,雖然說一些餐飲服務行業可以營業到0點或者24小時。但是對於洗車美容這個行業因為車的因素受眾人群會減少,因此收入和產出不成正比。北方的夏季可以,冬天太冷晚上活動的頻率也會降低。
3.洗車美容店可以根據自身及當地市場情況,適當提前和順延上下班時間。如:早上7:00-8:30,晚上6:00-8:00各開一個工位安排一組人員,提高了店面的有效利用率也滿足了早晚客戶的服務需求
4.店面在操作的時候要更多的參考自身情況,不要盲從
5、福州馬尾區的洗車店在那兒?
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